to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo ile Shopier üzerinden aldığım parfüm siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Çubuk bölgesine teslim edilmesi gereken, bedeli 1.200 TL olan kargomun teslimatını yapan personel benden teslimat kodunu aldı ancak kargoyu getirmedi.
Gönderim, 267456485548 takip numarasıyla sistemde 17:54’ten beri “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, fiilen bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Dün kargo görevlisiyle görüştüğümde kargoyu getireceğini söyledi, ardından defalarca “1 saat içinde, akşama kadar teslim edilecek” denilmesine rağmen üzerinden 1 günden fazla zaman geçti ve hâlâ kargom elimde değil.
Bu süreçte iki kez şube ile, bir kez de kargoyu dağıtan personelle telefon görüşmesi yaptım ancak somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Sistem teslim edildi gösterdiği için şu anda para iadesi de alamıyorum; ortada ne ürün var ne de ücretim.
Kargo takip kaydının düzeltilmesini, parfümümün acil şekilde tarafıma gerçekten teslim edilmesini veya ürün elime ulaşmayacaksa ödediğim 1.200 TL’nin eksiksiz iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
MNG DHL Kargo ile Shopier üzerinden aldığım kıyafet ürünü 7–8 gündür transfer merkezinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Gönderimin takip numarası 627136891067 ve teslimat adresim Ankara Keçiören olmasına rağmen kargomda hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı...
DHL eCommerce Türkiye üzerinden beklediğim ve içinde çamaşır olan, 185840700742 takip numaralı kargom için 27.11.2025 tarihinde saat 18.13’te 'teslim ...
Yorumlar