to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanlış DHL Ecom Kargosu Ulaşmadı Ve Şikayet Sistemi Çöktü
Sakarya’dan Ensar Makine tarafından DHL ecom kargo firması ile 254084575898 takip numarasıyla tarafıma gönderilen kargo, 18.35’te gelen “Aile bireylerinden birine teslim edildi” telefon iletisine rağmen adresime teslim edilmemiştir.
Gün boyu teslimat adresim olan Yaşamkent Mahallesi 3074. Sokak No:7 adresinde bulunmama rağmen herhangi bir kargo gelmemiş, bina veya aile bireylerime de herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Buna rağmen sistemde gönderinin teslim edilmiş göründüğünü öğrenmiş bulunuyorum.
DHL ecom’un başvuru sayfası da hata verdiği için firmaya kendi kanalları üzerinden herhangi bir şikayet veya bildirimde bulunamamaktayım. Gönderimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını ve söz konusu kargonun en kısa sürede doğru adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesinin sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Suat I, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Bildirimi Yanlış DHL Ecom Kargosu Ulaşmadı Ve Şikayet Sistemi Çöktü konulu ve 37292602 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
