to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginize teşekkürler"
DHL ecommerce firması üzerinden Amazon–CumbaZ satıcısından verdiğim telefon siparişim, sistemde Cuma günü kargonun alındığı ve “es487509” takip kimliğ...
"İlginize teşekkürler."
DHL ile 842882810748 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesini talep etmeme rağmen, bugün kargom adresime getirilmedi. İzmir Menemen bölgesinde...
03.02.2026 tarihinde DHL Salihli şubesinden tarafıma gönderilen 401249624482 takip numaralı kargom İzmir aktarmada kayboldu. Müşteri hizmetleri ve şube çalışanlarıyla yaptığım görüşmelerde barkodun kaybolduğu, kargo kutularının içerik olarak incelendiği bilgisi verildi. 18.02.2026 tarihinde kargod...
"Emine hanıma çok teşekkürler kendisi çok ilgiliydi içini rahatlattı"
13.02.2026 tarihinde DHL Kargo ile 208754580717 takip numaralı gönderimin teslimatı için bütün gün evde olmama rağmen, sistemde “evde yoksunuz / ulaşı...
"Emine hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından ötürü hızlı bir şekilde çözüme ulaşılmasını sağladı."
24 Ocak tarihinde DHL Kargo ile adıma gelen bir gönderi, benim bilgim ve iznim olmadan İzmir Ulukent şubesinin dağıtımında başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. O tarihlerde ben yurt dışındaydım, bu nedenle gönderiyi fiilen teslim almam imkansızdı. Buna rağmen sistemde kargonun “adıma teslim ed...
"Ürün teslimatım tarafıma gerçekleştirdi. Sorun ile ilgili kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Esesgold dış göndericili, 35956300 sipariş numaralı ve 675119689878 takip numaralı kargom 20 Ocak 2026 günü saat 16.26 civarında ad...
"Hızlı dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim."
DHL Kargo ile ilgili olarak 15 Ocak tarihinde yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İzmir Karabağlar adresime gelmesi gerek...
"Yardımcı olan çözüm ekibinden Nurdan hanıma teşekkür ederim şikayetim çözüme ulaştı"
DHL e‑Commerce aracılığıyla 382475605063 takip numaralı kargom 13 Ocak’ta dağıtıma çıktı; ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Aynı gün şu...
DHL ecommerce kargo ile gönderilen 210112025952 takip numaralı gönderim İzmir Çiğli şubede bekliyor göründüğü için şubeye gidip almak istedim. Çalışanlar şubeyi aradılar ve gönderimi bulamadılar. Daha sonra dağıtıcı birini aradılar, görüştüler ve bana dönüp bu dağıtıcıya zimmetlemeden vermiş oldukla...
"Emine Hanımın ilgisi ve alakası için çok çok teşekkür ederim çok nazik biriydi sorunumuz çözüldü☺️"
DHL ecom üzerinden MNG Kargo ile gönderilen 891906423941 takip numaralı kargom için sistemde “adrese teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen bana he...
"Emine hanıma ilgi ve desteği için teşekkür ederim"
15 Aralık’ta DHL eCommerce standart hizmetiyle Aydınlı şubesinden çıkış yapan ve İzmir Tınaztepe şubesine teslim edilmesi gereken, takip numarası 4595...
"Az önce Nisanur Hanım aradı ve gerçekten her şeyin havasını bir anda değiştirdi. Hem kibar hem çözüm odaklı, hem de işine hakim bir yaklaşım göstererek yaşanan sorunu anında toparladı. Üstelik ileride bir aksilik olursa direkt ulaşabilmem için telefon ve mail bilgisini paylaşması da ayrı bir incelikti. Yaşanan bunca aksiliğin ardından böyle ilgili ve profesyonel birine denk gelmek açıkçası çok iyi geldi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Keşke her süreçte bu seviyede bir ilgi ve iletişimle karşılaşsak."
27.11.2025 tarihinde internet alışverişi sonucunda gönderilen, 344984188562 takip numaralı kargom DHL ecommerce tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak bu...
Amazon üzerinden verdiğim zr377060 takip numaralı siparişim DHL ecommerce tarafından üç gündür teslim edilmiyor. İzmir Buca’daki kayıtlı adresimde gün boyu bulunmama rağmen, firma iki kez gelip beni evde bulamadıklarını iddia ediyor. Oysa aynı günlerde diğer kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz...
"Teşekkürler"
"Gerekli iletisim kurularak hatanın tekrarlanmayacağı belirtildi. Hassasiyetleri için tesekkurler.cozum odaklı olmaları ve müşteri memnuniyeti için uğraşmaları güzel bir durum"
DHL ecom ile 995530890139 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo görevlisi eve hiç gelmeden yalnızca telefonla arıyor ve...
DHL üzerinden 5744******61 takip numaralı kargo gönderimim 3 gündür teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’dir. Konuyla ilgili olarak DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargomun kaybolduğunu söylediler. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm v...
"İlgi ve alakalarından dolayı öncelikle S** Hanım a ve diğer çalışma arkadaşlarına teşekkür ediyorum."
25.10.2025 tarihinde DHL Kargo ile İzmir/Çiğli adresime gönderilen 212777007039 takip numaralı yurt içi kargom teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen, evde olmadığım iddia edilerek teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargomun tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Kapıda ödeme seçene...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
MNG Kargo İzmir Güzelbahçe şubesinden beklediğim 217574761268 takip numaralı kargom, Perşembe günü yola çıktığı belirtilmesine rağmen halen teslim edi...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
