Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İade Süreci!
Derya
11 Aralık 2025 09:33
456"Genel merkezden arayan Emine hanım çok kibar ve yardımcıydı. Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Adrese Teslimat Talebimi Reddetti, Şubeden Almak Zorunlu Kılıyor
Sinan
24 Şubat 11:21
292Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginize teşekkürler.”
DHL ile 842882810748 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesini talep etmeme rağmen, bugün kargom adresime getirilmedi. İzmir Menemen bölgesinde bulunan birim, gönderimi adrese teslim etmek yerine şubeden almam gerektiğini söylüyor.
Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda da yine kargoyu benim şubeye gidip almam gerektiği belirtildi. Oysa gönderiyi özellikle adrese teslim olacak şekilde bekliyorum ve bu hizmeti alamıyorum. Diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz teslimat yaparken DHL’in, özellikle bu adrese teslimat yapmaktan ısrarla kaçınması, müşteriyi ikinci plana atan ve kendini ayrıcalıklı gören bir tutum sergilediğini düşündürmektedir. Açıkçası bu tutum, kendilerini diğer firmalardan çok daha ayrı ve özel konumda gördüklerini, adrese teslim hizmetini bir lütuf gibi sunduklarını merak etmeme neden oluyor.
Kargomun herhangi bir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede kayıtlı teslimat adresime getirilerek adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Şubat 11:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sinan
02 Mart 23:08
Benzer Şikayetler
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Adrese Teslimat Yapmıyor!
Furkan
11 Aralık 2025 17:02
389"Teşekkürler"
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
Muhammed
25 Ağustos 2025 12:00
631"E** müşteri hizmetleri gerçekten anlayışı ve hiç sıkılmadan anlatması gerçekten taktire şayan kendisine teşekkürlermi iletiyorum"
DHL Yanlış Teslim Şekli Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Rahime
31 Ocak 09:54
199DHL ile adrese teslim olarak gönderilen, değeri 362 TL olan kargom için sabah kontrol ettiğimde gönderinin şubeden alınması gerektiğine dair bilgiyle karşılaştım. Oysa gönderi baştan beri adrese teslim olarak ayarlanmıştı. Malatya’da ikamet ediyorum ve belirtilen DHL şubesi ile aramda oldukça fazla...
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Verilen Sözler Tutulmuyor
Senanur
11 Ekim 2025 15:04
967"N** hanıma teşekkür ederim"
Yorumlar