to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan mart ayının ortalarında internet üzerinden bir adet pancake tavası sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün, paketinden çıkarıp talimatlara uygun şekilde ısı ayarına ve yağlama işlemine dikkat ederek kullanmak istedim. Ancak tüm bu adımlara rağmen pancake hamuru tavaya yapıştı, yüzeyde çıkmayan lekeler oluştu ve üründen hiçbir şekilde verim alamadım.
Bu nedenle ürünü kalitesinden memnun kalmayarak DHL Kargo ile iade ettim. Fakat yaklaşık 1 ay sonra ürün tarafıma geri gönderildi ve yaşadığım sorun, sanki tamamen kullanıcı hatasıymış gibi açıklanarak iadem kabul edilmedi. Ücretim karta iade edilmedi, sadece ürün geri gönderilmiş oldu. Sipariş numaram 95180586’dır.
Tüm kullanım kurallarına uymama rağmen bu sorunu yaşadığımı ve mağdur olduğumu düşünüyorum. Ürünün incelemesinin yeniden, objektif bir şekilde yapılmasını ve pancake tavasının bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
28 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Lorventr isimli butikten (lorventr.com) kahverengi korseli bir abiye elbise sipariş verdim ve 4.000 TL ödeme yaptım. Ürün 2 Mayıs’ta MNG Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak kargo bilgilendirme mesajı DHL’den gelmiş gibi göründü. Kargo elime ulaştığında gelen ...
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Manisa Spil şubesine gelen kargom için bana cumartesi günü dağıtıma çıkacağı ve teslim edileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Durumla ilgili olarak şubeyi aradığımda ilk başta benim adresime...
Yaklaşık 1 haftadır DHL üzerinden iade göndermem gerekiyor ancak kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderim yapılmasını istiyor, bu nedenle başka bir kargo firması kullanma imkanım bulunmuyor. DHL’in web sitesi üzerinden işlem yapmak i...
DHL ile ücretsiz iade göndermem gerekiyor; ancak iki gündür kurye çağıramadığım için ürünleri iade edemiyorum. DHL’in web sitesinden işlem yapmak istediğimde kurye çağırma seçeneğini hiçbir yerde göremiyorum ve bu nedenle süreci başlatamıyorum. İade göndermem gereken firma özellikle DHL ile gönderi...
26.07.2025 tarihinde saat 13.45’te DHL'nin Uşak Kilim Şubesi’ne paket göndermek için gittim. Şube resmi olarak açık olmasına rağmen, görevli hanımefendi işlemi kabul etmedi ve saat üçte kapatıyoruz gerekçesiyle kargomu almadı. Kargomu saat üç olmadığı için bırakmakta ısrar ettiğimde de “kapattık” di...
Yorumlar