Hesap İçin Yarım Saat Bekleme Ve Görmezden Gelinme

02.05.2026 tarihinde 2 kişi olarak Forum İstanbul Midpoint işletmesine kahvaltı için gittik. Yemek sonrası hesap istediğimiz halde ortalama yarım saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Defalarca seslenmemize rağmen kimse ilgilenmedi, adeta görmezden gelindik ve sonunda masadan kalkıp kasaya giderek hesabı kendimiz almak zorunda kaldık.

Müşteriyle ilgilenme konusunda yaşadığımız bu ilgisizlik ve saygısızlık, buraya ayırdığımız zaman ve ödediğimiz ücret karşısında kabul edilebilir değil. İnsanlar bu işletmede zamanlarını ve paralarını harcıyor, karşılığında bu kadar düşük seviyede bir hizmet olmamalı. Forum İstanbul Midpoint’in müşteriyle iletişim ve hizmet kalitesi konusunda ciddi şekilde kendini gözden geçirerek, doğru düzgün hizmet veren bir işletme haline gelmesini ve bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.