to read complaints and reviews, or file yours.Noter Evraklarım DHL Şubesinde Kayıp, Bilgi Verilmedi Ve Mağdur Oldum
DHL eCommerce Türkiye Aksaray Ihlara şubesinde çalışan kurye personele noter evraklarımı teslim ettim. Teslim sırasında bana ne bir kargo takip numarası verildi ne de herhangi bir belge düzenlendi, sadece T. C. Kimlik numaram alındı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evraklarım hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde de hiçbir şekilde görünmüyor.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, evrakları teslim ettiğim kurye arkadaşın işten ayrıldığını söylediler ve bunun dışında somut hiçbir bilgi verilmedi. İçinde çok önemli evrakların bulunduğu bir gönderinin bu şekilde ortada kalması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Noter işlemleri için ödediğim ücretlerin boşa gitmesi ve tekrar aynı evrakları çıkarmak zorunda kalacak olmam sebebiyle, öncelikle evraklarımın akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını, noter masraflarımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma gerekli ödemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Seyit Emre T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Noter Evraklarım DHL Şubesinde Kayıp, Bilgi Verilmedi Ve Mağdur Oldum konulu ve 35728924 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
