DHL Ecommerce Türkiye Malkara Şubeden Şikayetçiyim

DHL eCommerce Türkiye Aksaray Ihlara şubesinde çalışan kurye personele noter evraklarımı teslim ettim. Teslim sırasında bana ne bir kargo takip numarası verildi ne de herhangi bir belge düzenlendi, sadece T. C. Kimlik numaram alındı. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen evraklarım hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve sistemde de hiçbir şekilde görünmüyor.
Durumu öğrenmek için şubeye gittiğimde, evrakları teslim ettiğim kurye arkadaşın işten ayrıldığını söylediler ve bunun dışında somut hiçbir bilgi verilmedi. İçinde çok önemli evrakların bulunduğu bir gönderinin bu şekilde ortada kalması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Noter işlemleri için ödediğim ücretlerin boşa gitmesi ve tekrar aynı evrakları çıkarmak zorunda kalacak olmam sebebiyle, öncelikle evraklarımın akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını, noter masraflarımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma gerekli ödemelerin yapılmasını talep ediyorum.




26 Kasım 2025 tarihinde DHL ecommerce ile teslim edilmesi gereken, takip numarası 609943649937 olan kargom için kurye, teslimatı kapıya bıraktığını söyledi ancak eve geldiğimde kapıda hiçbir paket yoktu. Kargoyu nereye bıraktığını görmek ve netleştirmek için kuryenin gelmesini istedim fakat gelmedi,...
Yorumlar