DHL Kargo İle Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme


11 Eylül Perşembe günü teslim edildi diye mesaj gelmesine rağmen, 268756819770 takip numaralı kargom İstanbul Kağıthane adresine teslim edilmedi. Kargo bedeli olarak 260 TL ödeme yaptım. DHL müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yetkililere ulaşamıyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da zararımın karşılanmasını talep ediyorum.


DHL e Commerce üzerinden krmdukkan.com’dan aldığım ve 19 Eylül’de firmaya teslim edilen 114313582992 takip numaralı kargom, 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul ve şu anda teslimat süresi 2 gün geçmiş durumda. Kargonun içinde kardeşimin okulda k...


27.09.2025 Cumartesi günü, 402015093712 takip numaralı gönderim için "dağıtıma çıktı" şeklinde SMS aldım. Ancak kargom o gün adresime hiç gelmedi. Üstelik bu kargonun cumartesi günü elime ulaşmış olması gerekiyordu. Ardından "Sizi adresinizde bulamadık, üç gün içinde kargodan alabilirsiniz" şeklinde...
Yorumlar