DHL eCommerce Türkiye müşteri hizmetleri telefon

22.10.2025 tarihinde Cağaloğlu DHL şubesinden, bana yürüyerek 5 dakika mesafede olan adresime teslim edilmesi gereken kargom yanlışlıkla başka bir şubeye gönderildi. Ardından kargom tekrar transfer aracına yüklendi ve 23.10.2025 tarihinde ise aracın içinde kaybolduğu söylendi. Takip numaram: 3561760...

Amazon satıcısı olarak MNG Kargo’nun özel kurye hizmetinden yararlanıyorum. 30.10.2025 tarihinden itibaren kargonun alımı için defalarca talepte bulunmama rağmen, hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Ne arayan var ne de soran. Şubeyi (İzmit) aramama rağmen telefon açılmıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri bot...

27.09.2025 tarihinde MNG Kargo İskenderun 5 Temmuz Şubesi’nden gönderilen 259869039593 takip numaralı kargomuz, üzerinde yazan adresten tamamen farklı bir adrese teslim edilerek kayboldu. Şubeye ve kuryeye defalarca ulaşmaya çalıştık, telefonlarımızı ancak ısrarla arayınca açtılar. Kargomuzun nasıl ...

DHL Kargo ile İzmir/Bornova adresine gönderdiğimiz 5817******15 numaralı kargo, 25.10.2025 tarihinde alıcıya teslim edilmiştir. Ancak teslimat sırasında gönderi teslim kodu alınmadan, paket alıcıya şahsen teslim edilmeden ve kapıya bırakılarak teslim edilmiştir. Bu teslim şekli hem DHL prosedürlerin...

14 Ekim'de Ankara Gölbaşı adresine gönderilen, 652686489218 takip numaralı kargomun teslim edildiği beyan edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içerisinde yaklaşık 2.000 TL değerinde gömlek ve tişörtler bulunuyordu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ilg...

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sevgilime yıl dönümü hediyesi olarak bir sipariş verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapılacaktı. Takip numaram: 628296593008. Ancak 11.10.2025 tarihinden bu yana kargom hâlâ transfer aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. İstanbul adresine teslim edilme...

DHL Kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişim (Sipariş No: 62553938364273, Takip No: 787201780738) tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması, adresime geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ediyor. Ancak teslimat adresim Siteler Mah. Abdullah Baydar Cad. No:*** Güzelbahçe İzmir (Desen Atölye) olu...

Merhaba, DHL kargoyla ilgili gönderim elime ulaşmıyor. Kurye, 'adres bulamıyorum, başka yere bırakayım, ben geldiğim yeri bilmiyorum' gibi gerekçeler sunuyor. Kargo firmanızda telefon üzerinden adres konum sorgulama bilgisi olduğunu bilmeyen kişiler mi çalışıyor? Müşteri hizmetleri ise şubeden bilgi...

24 Eylül’de İzmir Çiğli DHL Ata Sanayi şubesine ulaşan kargom için, adresime teslimat yapılamayacağı ve şubeden almam gerektiği söylendi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, neden adresime gönderemediklerini sorduğumda “oraya teslimat yapmıyoruz” cevabını aldım. Hafta içi çalıştığım için 3 iş gün...

DHL Eskişehir’deki müşteri hizmetlerinden ve kurye hizmetinden memnun değilim. İade kargom uzun süredir teslim alınmıyor ve kuryeye bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve net bir bilgi verilmiyor. Sorunum sürekli devam ediyor ve çöz...