to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz İlgi Ve Bilgi
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 10:54, 10:57 ve 11:00 civarlarında 0 (262) 229 59 26 numaralı MNG Kargo müşteri hizmetleri hattınızı arayarak, DHL Ecommerce - Derince Şubesi üzerinden gönderilen 827091742260 takip numaralı kargom hakkında bilgi almak istedim. Takip numaramı paylaştım ve sadece dağıtımcı ismini öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak görüştüğüm hanımefendi hiçbir şekilde yardımcı olmadı, sorularıma yanıt vermedi ve oldukça ilgisiz davrandı.
Müşteri olarak kargomun durumu hakkında bilgi almak en doğal hakkım. Bu şekilde ilgisiz bir tutumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve müşteri temsilcilerinin daha ilgili ve yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Kargo Alıcısı: Hatice G******
Ad Soyad: Gençağa Kubilay G******
Telefon: 0532********48
E-posta: k****************@gmail.com
Sayın Kubilay G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz İlgi Ve Bilgi konulu ve 33998942 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Emine abla beni bir arayabilir misin rica etsem
Emine abla siz mail yolladınız mı beni arayabilir misin yolladığına dair bir bilgim olsun
Emine abla ara mısın müsait olduğunda zamanın
E** abla müsait olduğunda ara mısın
