to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo’da Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Teslim Edilmedi
30 Temmuz 2026 tarihinde Akınalbella üzerinden 386KE9448M numaralı ve 700 TL tutarlı siparişim MNG Kargo ile gönderildi ve sistemde “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğu ile ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum.
MNG Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda bu kargoya ait herhangi bir gelişme olmadığını söylüyorlar ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir güncelleme yapılıyor ne de paketim teslim ediliyor. Ne Akınalbella tarafında ne de kargo tarafında bana net bir açıklama yapılmadı.
Ürünüm bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, eğer ürün ulaştırılamayacaksa da 700 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim F, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo’da Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Teslim Edilmedi konulu ve 36744991 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
