to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık salı günü verdiğim kargo 27 Aralık günü teslim edildi görünüyordu ama hiçbir yerde kargom yoktu. Arkadaşıma ürünü göndermek üzere teslim ettiğim MNG Kargo fulya şubesine sorduğumda aile yakınına teslim edildiği yazıyordu. Ancak dağıtıma çıkan Mimaroba şubesini aradığımda teslimatı yapan kargocu kapının önüne bırakmış oradan da çalınmış. Kapının önüne bırakmak nedir? Nasıl olur da şahısa teslim edilmediği halde edildi yazar? Ben bu hatayı kabul etmiyorum 2 desi vardı ve ürünlerin toplamı yaklaşık 2 bin liraydı bu zararı sorumsuzluğunuz yüzünden ödemek zorundasınız!
Arkadaşıma hediye iki tane şampuan yolladım araya yılbaşı girdi diye teslimat uzun sürdü diye düşündüm ama bir türlü iletilmeyince hem fulya hem Mimaroba şubesiyle iletişime geçerek bir sorun olduğunu anladım. Kargom teslim edildi yazıyordu ancak teslim alan olmamıştı. Meğerse kurye kargoyu kapının önüne bırakıp gitmiş oradan da çalınmış. Bunu gerekli yerlere şikayet ettikten sonra kuryeci beyefendi binaya girerken kamera kaydım var vs gibi bir savunma yaptı ancak alıcı ne aranmış ne mesaj atılmış. Alıcı evde değildi herhangi bir aile ferdi de kargoyu teslim almamış. Anlayacağınız kargo kapının önünden çalınmış, alınmış bir şey olmuş kayıp işte. Eğer aransaydı alıcı evde olmadığını söylerdi gerekirse şubeden teslim alırdı. O şampuanlar faturada göreceğiniz üzere oldukça pahalı ve durduk yere kargom güme gitti ben para iademi geri istiyorum aksi halde artık Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim hiçbir şekilde bu sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Bu şikayeti aylar önce yazdım ancak hala çözüme ulaşamadım.
Amazon üzerinden almış olduğum ürünü MNG Kargo şirketi dağıtım yapacağı şubeye getirmiş. Ancak dağıtıma çıkarmayı unutmuş olsa gerek ki dağıtım yapan arkadaşa kargomu sorduğumda kendisinde olmadığını söyledi. 2 gündür şubede beklemekte. Belirli günlerde dağıtım yaptığınızı biliyorum ancak kargoyu şu...
Kargom cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı ve ben adreste değildim. Çünkü burası bir iş yeri ve hafta sonu kimse olmaz. Ardından teslim alındığına dair ...
Yorumlar