to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Ürün İadesi Alınmıyor Ve Yardım Yok
Trendyol üzerinden aldığım ürünü MNG Kargo ile iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır kargo firması ürünü almaya gelmiyor. İade talebimi oluşturduğum halde kurye yönlendirilmediği için ürünü teslim edemiyorum.
Bu süreçte MNG Kargo çağrı merkezi ile görüştüğümde, Trendyol ile olan anlaşmalarının feshedildiğini, bu yüzden yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayrıca Bozüyük şubesine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve bilgi alamıyorum. Trendyol siparişime ait MNG Kargo takip numaram 11400088221’dir.
Ürünü süresi içinde sorunsuz bir şekilde iade edebilmek ve mağduriyet yaşamamak istiyorum. MNG Kargo ve ilgili birimlerin konuya acil şekilde müdahale ederek kuryenin ürünü almaya gelmesini ya da iade sürecimin başka bir çözümle tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Şevval G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Ürün İadesi Alınmıyor Ve Yardım Yok konulu ve 36587525 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Derhal ilgilenir misiniz iade sürecim geçecek
Görselde yüklenmiyor
