to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aldığım ürünü MNG Kargo ile iade etmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır kargo firması ürünü alma...ya gelmiyor. İade talebimi oluşturduğum halde kurye yönlendirilmediği için ürünü teslim edemiyorum. Bu süreçte MNG Kargo çağrı merkezi ile görüştüğümde, Trendyol ile olan anlaşmal
Amazon'dan aldığım bir ürün 18 Temmuz Cumartesi günü İzmir Seferihisar’da annemin evine teslim edilecekti, kurye paketi ...bahçe kapısının önüne, yani sokağa bırakıp gitmiş. Annem belli bir yaşın üzerinde ve yürüme zorluğu var. Kurye sadece bahçenin dışından seslenip kimse çıkmayınca kargoyu bırakıp ay
28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden AutoEn isimli satıcıdan motosikletim için bir branda satın aldım. Tahmini teslim tarihi 3... Haziran olarak görünüyordu ve kargoyu DHL’in getireceği belirtilmişti. 2 Haziran günü DHL’den SMS ile teslimat kodu ve “ürününüz dağıtıma çıktı” bilgisi geldi, bütün gün kargoyu b
DHL e-Commerce üzerinden 5201******73 takip numaralı, 7280031892837538 sipariş numaralı kargom, sistemde 14.04.2026 tari...hinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Teslimat adresim Dinkçiler Mah. 7031 Sok. Nef Evleri No:1 Daire:2 Altıeylül/Balıkesir olup, te
"Teşekkür ederim ahmet beyin ilgisi muhteşemdi"
Amazondan aldığım DHL kargo firması ile gönderilen siparişimi kurye keyfi o...larak, saygısızca çok acil işi varmış gibi bırakmadan geri götürdü. İlçede
"Sorun çözüldü umarım tekrar yaşanmaz"
Giresun Gedikkaya DHL Kargo şubesiyle defalarca yaşadığım kurye gecikmesi s...orununu artık Şikayetvar üzerinden belirtmek istiyorum. 29.01.2026 ve 30.01
"Teşekkürler"
DHL e-ticaret üzerinden 347372187463 takip numaralı gönderim için bugün “ad...res bulunamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa adresim, şehirde
"Çözüm için çalışan bir çağrı merkezi görevlisi ile görüşmek güzel bir duygu."
26.09.2025 tarihinde Sinop MNG Kargo şubesine ulaşan 661786002380 gönderi k...odlu kargom, alıcı Abdülazim A* adına gönderilmişti. Kargo sistemde “yeters
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
MNG Kargo Yahşihan merkezi telefonlara hiçbir şekilde bakmıyor üç gündür ar...ıyorum. Tam üç kere kurye talebinde bulundum çağrı merkezini aradım siteden
MNG Kargo siparişimi teslim etmeden iadeye göndermiş. 7 Mayıs 2025 Çarşamba günü Yataş kargomun dağıtıma çıktığı ile ilg...ili SMS aldım. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün teslim edilemediğini gördüm. Şimdi 9 Mayıs Cuma günü kargonun tekrar dağıtıma çıktığı ile ilgili aksiyonu gördüm. Kargo hareket
05.05.2025 tarihinde MNG Kargo tarafından saat 17:52’de arandım. Sadece 2 kere çaldırıp kapatıldığından telefonun çalmas...ı ile kapanması bir oldu. Geri aradığımda açan olmadı ki 3 kere aradım. Daha sonra teslim aldığıma dair bir mesaj geldi. Çağrı merkezi 18:00’de kapandığı için ulaşamadım. Bugün iti
"Teşekkürüm çağrı merkezi personelinden önce her zaman saha da canlı hücre olan kurye arkadaşımızadır. Çağrı merkezi ile görüşme esnasında teslimatı sorunsuz sağlamıştır. Nurdan hanıma da ilgisi ve sürecin takibini sorunsuz yaptığı için ekstra teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden yaptığım kedi kumu alışverişinde, satıcı mağaza iki ayrı... paket ile kargomu yolladı. MNG Kargo kuryesi özel numarasından beni arayar
"Kurye arkadaş bir rakamla numarayı yanlış yazıp aradığı için ulaşamamış Gönderim bugün teslim edildi İlgilendikleri ve sorunu giderdikleri için Teşekkür ederim"
MNG Kargo kargomu teslim edememiş ve bunu saat 14:40 gibi kargo takibe bakı...nca gördüm (çünkü teslim edilemediği mesajı akşam 5'ten sonra, yani ben şub
"Ahmet Bey'e gösterdiği çaba için teşekkürler"
MNG Kargo müşteri hizmetleriyle adresim sistemde kayıtlı olmadığı için kargolarımın şubeler tarafından teslim alınması k...onusunda sorun yaşadığım için adresimin sisteme kaydedilmesi talebi ile görüşme yaptım. Çağrı merkezi çalışanı arkadaş öncelikle anlamadan dinlemeden öyle bir şeyin olmasının mümkü
Kaşmir Halı sitesinden Anneler Günü kapsamında 'bir alana bir bedava' kampanyası ile halı seçimi yaptık. 'Antik Efes' is...imli halı teslim edildi fakat 'Antik Aspendos' teslim edilmedi. MNG Kargo tarafından bize sadece bir halının teslim edildiği belirtildi. Kaşmir Halı çağrı merkezi müşteri temsilcil
Defalarca kez aramama rağmen çağrı merkezi biriminiz asla telefonları açmıy...or. Bugün dağıtımda görünen kargomla ilgili bilgi almak için aradım ancak t
"Sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
MNG Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargomuz kurye tarafından başka bir yere bırakılmış. Kamera kayıtları olmas...ına rağmen bize teslim edildiği konusunda inat ediyorlar. Çözüm için hem şube hem de çağrı merkezi ile iletişime geçtim. En sonunda kapıma bir kurye yolladılar. Gelen kurye 3 kez f
"Teşekkürler"
"Desteğiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
