Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MNG Kargo Tire Şubesinde Kaba Telefon Üslubu Ve Zorlayıcı Talimatlar

profile
03 Mart 10:21
256

MNG Kargo Tire şubesinden beklediğim bir kargomla ilgili olarak bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 15 dakika önce telefonla arandım. Görüşmede, kargoyu dağıtıma çıkaramayacaklarını, şubeye gidip benim almam gerektiğini, emri vaki bir üslup ile söylediler.

Konuşma boyunca personelin ses tonu ve kullandığı ifade tarzı tamamen yanlış ve saygı sınırlarını zorlayıcıydı. Bir müşteriye bilgi verilirken bu şekilde emredici ve kaba bir dil kullanılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu nedenle Tire şubesinde benimle telefonla görüşen personelin üslubu ve yaklaşımı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

03 Mart 10:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Didem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
06 Kasım 2024 11:45
506
"Sorun için beni arayan müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum. Kibar ve ilgili yaklaştılar. Sorun tam olarak çözülmese de kargomu teslim alabildim"

profile
06 Eylül 2024 18:16
387
2
Nilüfer sonuçtan memnun değil

profile
30 Kasım 2023 17:54
360

profile
03 Ocak 2025 15:56
178
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Mayıs 2023 12:10
1.001
"Muhammet bey yardımcı oldu şikayetime karşı dönüş yaptı.teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri