to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Tazmin Başlatmadı Ve Çapraz Barkod İle Ürünümü Bozdu
Merhaba, MNG Kargo ile 16.09.2024 tarihinde Hatay Kırıkhan şubesinden ürün gönderiminde bulundum fakat şubedeki arkadaş çapraz etiket hatası yaparak benim gönderimi farklı bir yere göndermiştir. Bu durumu fark edip şubeye gittiğimde, benim kargomu göndermiş oldukları yerden tekrardan getirttiler. Kargom 23.09.2024 tarihinde şubeye geldi ve bu 1 hafta içerisinde içerisindeki gıda ürünlerinin hepsi bozuldu. Ürünler faturalıydı, şube çalışanına bunu belirttim ve tazmin işleminin başlatılmasını talep ettim fakat tazmin işlemi başlatamayacaklarını, gıda ürünü sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler. Tazmin işleminin yapılmasını talep ediyorum. Kargo çalışanının hatası çünkü, içerisinde gıda ürünü olduğu için hepsi bozulmuştur. Şubeden şikayetçiyim ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Ürünün faturası
Sayın Mustafa C. MNG Kargo'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Yunus, MNG Kargo Tazmin Başlatmadı Ve Çapraz Barkod İle Ürünümü Bozdu konulu ve 30146252 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
