MNG Kargo Nazilli Şubesi Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Davranışlar

MNG Kargo Nazilli şubesi kadar sorun yaşadığım başka bir yer yok. Bu kadar iş bilmez, umursamaz bir ekip hiç görmedim. DeFacto'dan siparişim gelecekti, tüm gün onu bekledim. Evde lavaboya girdim, çıktım, beş dakika içinde aramaya geri döndüm ama kurye gidip şubeden almamı söylüyor. Zaten çok yakınsınız, verin ya da söyleyin, gelip alayım diyorum, şubeden alacaksınız diyor. Neden zile basmıyorsunuz, o zaman adresi boşuna mı yazıyoruz dedim, anlamsız cevaplar veriyor. Şubeyi aradım, o da bambaşka bir tavırda, yardımcı olmak bir kenara dursun, agresif cevaplar veriyor. Bu kargo ile ilk problemimiz de değil, hep aynı şeyler yaşanıyor. İade oluşturuyoruz, sistemde gelmiyorlar, kargoları teslim etmiyorlar. Hepsinin uyarılması gerekiyor. Ayrıca DeFacto ile görüştüm, tekrar dağıtım talebi oluşturdular ama tabii ki orada telefonda görüştüğüm kişi büyük ihtimalle doğrudan reddetti. Bu insanların çalışmaması lazım.
Sayın Emine A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Nazilli Şubesi Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Davranışlar konulu ve 33017270 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Çok ilgili bir personeldi. Teşekkür ederim











