Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

MNG Kargo Nazilli Şubesi Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Davranışlar

Emine
12 Temmuz 2025 01:57582
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Çok ilgili bir personeldi. Teşekkür ederim

MNG Kargo Nazilli şubesi kadar sorun yaşadığım başka bir yer yok. Bu kadar iş bilmez, umursamaz bir ekip hiç görmedim. DeFacto'dan siparişim gelecekti, tüm gün onu bekledim. Evde lavaboya girdim, çıktım, beş dakika içinde aramaya geri döndüm ama kurye gidip şubeden almamı söylüyor. Zaten çok yakınsınız, verin ya da söyleyin, gelip alayım diyorum, şubeden alacaksınız diyor. Neden zile basmıyorsunuz, o zaman adresi boşuna mı yazıyoruz dedim, anlamsız cevaplar veriyor. Şubeyi aradım, o da bambaşka bir tavırda, yardımcı olmak bir kenara dursun, agresif cevaplar veriyor. Bu kargo ile ilk problemimiz de değil, hep aynı şeyler yaşanıyor. İade oluşturuyoruz, sistemde gelmiyorlar, kargoları teslim etmiyorlar. Hepsinin uyarılması gerekiyor. Ayrıca DeFacto ile görüştüm, tekrar dağıtım talebi oluşturdular ama tabii ki orada telefonda görüştüğüm kişi büyük ihtimalle doğrudan reddetti. Bu insanların çalışmaması lazım.

12 Temmuz 2025 01:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Emine A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG Kargo Nazilli Şubesi Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Davranışlar konulu ve 33017270 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Emine
Emine
14 Temmuz 2025 15:48

Çok ilgili bir personeldi. Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Adresimde Bulunmama Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Sorunu

Görkem
25 Aralık 2024 18:36625

Açık adresim yazılı olmasına rağmen ve evde olmama rağmen o an telefona cev...

MNG Bilinçli Teslim Edilmeyen Kargo

Ecem
21 Eylül 2023 15:11753

MNG Kargo ile gönderilen alıcısı olduğum kargomun teslimat adresinden emin olamadığım için MNG çağrı merkezinden adresim...

5
Çözüldü

Kargo Teslimatında Sorumsuzluk Ve Yanlış Bilgilendirme

Asiye
20 Mart 2025 13:32383

"Müşteri temsilcisi şeyma hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"

MNG Kargo'nun Teslimat Sorunu Ve Müşteriyle İletişim Eksikliği

Zehra
26 Haziran 2025 17:332.233

MNG Kargolu ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda, bana 'Evinizin yakınına gelindi ama size u...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL EcommerceTürkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri