MNG Kargo İle Sürekli Yaşanan İade Sorunları

MNG Kargo Kurtköy şubesinde (Kurtköy, Orhan Veli Sk No:8A, 34912 Pendik/İstanbul) üç kere kargo vermeye gittim, üçünde de çalışan kişinin tutumundan dolayı kargoyu veremedim. Amazon üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için kargo şubesine gittim. Amazon uygulamasının tarafıma verdiği iade koduyla beraber iade etmek istedim, fakat 'Kod hatalı çıkıyor.' dedi (aynı kodla başka şubeden iadeyi gerçekleştirdim). İkinci defa gittim, saat 5 oldu, 'Sistem kapandı.' dedi (henüz 5 olmamıştı).
Üçüncü defa gittim, 'Öğle arasına girdik, sistem kapanıyor.' dedi. 13.00'te başlayan öğle arası saatinde değil, 12.45'te gitmeme rağmen işlemi almadı. Hep aynı çalışan ve sürekli sorun çıkarıyor. Kavga etmemek için oradan ayrıldım. Çalışan kişiden şikayetçiyim. Gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim. Kendi mesaimden vakit ayırarak işlerimi halletmeye çalışıyorum, fakat bu tarz çalışanlar yüzünden mağdur oluyoruz. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.



17:40 ta gittiğim MNG Spil Şubesinde Saygısız birr şekilde ve sakız çiğneyerek konuşan çalışanınız "kapattık kargo almayacağız" dedi bende bunun üzeri...

MNG Kargo yayalar şubesinin ürünümü yollamama ısrarını anlayamadım. Amazon üzerinden aynı üründen 3 adet aldım ikisi İstanbul'da birisi il dışına yoll...











Yorumlar