to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Antalya Yakomoz Şubesi Hizmet Vermiyor
Antalya yakomoz MNG şubesi, rezil bir hizmet sunuyor. 19 Ağustos 14.12'de beni arayıp, apartman kapısının yanındaki kapıya bıraktım diyorlar. Utanmadan benden kod istiyorlar.
Ürünü çıkarmaya akıl etmiyorlar, utanmadan bir de 'sen bilirsin, gel şubeden al' diyorlar. Ben kızımı aşağı gönderene kadar, ürünü alıp gidiyorlar. Bu nasıl bir hizmettir? Kargo çalışanının işi ne? Apartman kapısına aleni bir şekilde bırakıp gitmek mi? Ürünümü almadan ürün kodu istemek normal mi?
Utanmadan yukarıya çıkaramıyorlar, bir saniyede ürünü koydukları yerden alıp gitmeyi biliyorlar. Çünkü beyefendi'nin mesai saati 14.00'te bitiyormuş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.
Olayın başlangıcı ve bitimine kadar, bizzat ilgilenen, sorunun takibinde bulunan, kibar, nazik tutumuyla çözümünü sağlayan Ayse hanıma çok çok teşekkür ederim. Dilerim Ayse hanim gibi isini iyi yapan insanların çoğalmasıdır
