to read complaints and reviews, or file yours.Mardin MNG Kargo Artuklu Ravza Şubesi Teslimat Sorunu
995039343394 takip numaralı kargom için bugün arandım, evde yoktum. Hemen yan apartmanda daire 1'e bırakın dedim. 'ben oraya gidemem' deyip, 'evraka gelin alın' dediler. Her dakika evde olmak zorunda mıyım? Seni beklemek zorunda mıyım? O zaman yarın getir dedik. 'ben getiremem' deyip ne annemin evine bıraktı ne de başka bir yere.
Bir de telefonu suratıma kapattı. Böyle bir şey var mı? Bu nasıl bir üsluptur? Nasıl kuryeler bunlar? Hiç mi eğitim vermiyoruz? Mardin artuklu Yenişehir şubesi, ravza Caddesi. Bu nasıl bir üsluptur? Nerede yaşıyorsunuz? Mardin merkezdesiniz, köy değil üstelik. 100 metre ileride olan bir adrese nasıl tekrar gelemiyorsunuz?
Sayın Elif B. MNG Kargo'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Emine, Mardin MNG Kargo Artuklu Ravza şubesi konulu ve 29187541 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Önemli olan sadece geri bildirim değil arayıp özür dilemek o kuryenin bu saygısızlığı kabul edilebilecek bir şey değildir gerekli uyarıları yapın
Şimdi tekrardan aradılar tekrardan yan bloga bırakmadılar biz zaten evde olmadığımızı söylüyoruz kurye ne diyor biliyor musunuz Ben mecbur muyum tekrar 4 kat çıkmaya. Bir kurye böyle bir cevap nasıl verebiliyor şirket sahibi MNG Kargo Artuklu Ravza Caddesi sahibi Bu nasıl bir düzendir hala kuryeyi uyarmadınız mı bu Bu nasıl bir üsluptur
Bir kuryenin görevi nedir gelip milleti aşağı çağırmak mı. Ne demek 4 kat yukarı çıkmak zorunda mıyım böyle mi eğitiyoruz elemanları. Gerekli uyarıları yapalım tekrarı halinde şikayetçi olacağımızı bilmenizi isterim
