Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Buca MNG Kargo Yenigün Şubesi

İzmir Buca MNG Kargo Yenigün Şubesi
İzmir Buca MNG Kargo Yenigün Şubesi
profile
02 Aralık 2023 21:31
1.269

Ankara'dan İzmir'e kargo yolladım; ne gönderen tarafıma ne de alıcı tarafına bir takip kodu mesajı gelmedi. Kargoyu verirken çektiğim takip numarası ile internetten takip edebildim. 1 Aralık Cuma sabahı saat 10 civarında kargo dağıtıma çıkmış görünüyordu. Alıcıya dağıtıma çıkarıldığına dair ya da onay kodu mesajı gelmedi. Arkadaşım kargo için akşama kadar evde bekledi. Akşam saat 20.00 gibi tekrar internetten takip kodu ile girerek baktım ve 'teslim edilemedi' yazıyordu. Ne zile basan ne de cep telefonu ile iletişime geçen bir kurye vardı.
Takip kodu: 764687386623
Gönderen: E*** N**** Ç****
Alıcı: M***** Y*******
Şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen açan kimse olmadı. Başlı başına bir sorumsuzluk. Kargonun ikinci bir dağıtıma çıkmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2023 21:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ekim 2023 23:26
777
MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor
MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor
MNG Kargo Ürün Dağıtım Yapılmıyor
4
Ahmad sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Haziran 2024 10:17
4.186
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
12 Temmuz 2023 15:14
433
"Çözüm sağlamaya çalışan herkese teşekkür ederim."

profile
05 Aralık 2023 19:25
252
MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslimat
MNG Kargo Yanlış Kişiye Teslimat

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri