Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Hatası Nedeniyle DHL Ecom Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Melek
16 Mart 19:46
315"İlgilenildi teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kuryeye Ve Şubeye Ulaşamama, Teslimat Talebinin İletilememesi
Muhammed
12 Şubat 11:55
504DHL e Commerce Manisa Yunusemre merkez şubesinden 492964021810 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı ancak şubeye de kargoyu getiren kuryeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evde uyuyan insanlar olduğu için kapının çalınmamasını, kargonun alt kattaki eczaneye bırakılmasını rica etmek istiyorum fakat bunu iletebileceğim hiçbir kanal bulamıyorum.
Firmanın internet sitesinden yalnızca chatbot’a yönlendiriliyorum ve bu yolla şubeye ya da ilgili kişiye ulaşamıyorum. Şubenin telefon numarasını aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Kuryenin telefonuna gelen link üzerinden verilen numara ise sadece kuryenin bizimle iletişime geçmesine yarıyor, ben kuryeyi arayamıyorum. Sonuç olarak teslimatla ilgili en basit bir notu bile iletmem mümkün olmuyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Kargomun kapı çalınmadan alt kattaki eczaneye bırakılarak teslim edilmesini ve özellikle de şube ve kuryeye doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
13 Şubat 11:51 (Şikayetten 23 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Nisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kargomun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
12 Mart 17:41
285DHL ile be0079389 takip numaralı kargomun teslimatı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sistem üzerinde kargomun bugün teslim edileceği görünürk...
Sümeyye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Kayıp Kargo
Sümeyye
02 Mart 18:48
359"Hazal hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"
Aynur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Aynur
10 Aralık 2025 23:25
805"Teşekkürler"
Skechers Ve Kargo Firması Arasında Bilgi Alamama Ve Ürün Teslim Edilememe Sorunu
Nurcin
15 Mayıs 2025 12:08
556Skechers firmasından aldığım ürünüm kargo verildi fakat bana bilgi verilmiyor. Kargo firması tarafından ve ürünüm elime ulaşmıyor. Kargo takip numarasıyla gönderiyi sorgulayamıyorum. MNG Kargo müşteri hizmetlerine bağlanıp bilgi alamıyorum. Skechers firması da kargo firmasına yönlendiriyor ve bana b...
Yorumlar