to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e Commerce Manisa Yunusemre merkez şubesinden 492964021810 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı ancak şubeye de kargoyu getiren kuryeye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Evde uyuyan insanlar olduğu için kapının çalınmamasını, kargonun alt kattaki eczaneye bırakılmasını rica etmek istiyorum fakat bunu iletebileceğim hiçbir kanal bulamıyorum.
Firmanın internet sitesinden yalnızca chatbot’a yönlendiriliyorum ve bu yolla şubeye ya da ilgili kişiye ulaşamıyorum. Şubenin telefon numarasını aradığımda da kimseye ulaşamıyorum. Kuryenin telefonuna gelen link üzerinden verilen numara ise sadece kuryenin bizimle iletişime geçmesine yarıyor, ben kuryeyi arayamıyorum. Sonuç olarak teslimatla ilgili en basit bir notu bile iletmem mümkün olmuyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanmayı da denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamadım. Kargomun kapı çalınmadan alt kattaki eczaneye bırakılarak teslim edilmesini ve özellikle de şube ve kuryeye doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün DHL Kargo’dan teslimatım için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu beklememe rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi. Akşam saat 18.00 civarında ise “Sizi aradık ama ulaşamadık, siz arayın” içerikli bir mesaj gönderildi. Mesajdaki numarayı aradığımda ise karşıma ge...
DHL üzerinden 209506024478 takip numaralı kargomun takibini yapmakta sorun yaşıyorum. Kargonun nerede olduğu sistemde görünüyor ancak takip kodunu web...
318981905023 takip numaralı kargom için bugün teslim edildi. Mesajı aldım; ancak kargo elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mustafakemalpaşa/Bursa, Atatürk Mahallesi, 117 numaralı Sokak, Öncü Park Evleri Sitesi, e Blok No:1, İç Kapı No:9 olmasına rağmen, hiçbir şekilde kargomu teslim almadım. Konuyla il...
E-ticaret sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, satıcı tarafından hemen hazırlanarak DHL üzerinden MNG Kargo’ya aktarılan 437525815 numaralı gönder...
Yorumlar