DHL Kuryenin Saygısız Teslimat Yaklaşımı Ve Siparişin Geri Alınması

Amazondan aldığım DHL kargo firması ile gönderilen siparişimi kurye keyfi olarak, saygısızca çok acil işi varmış gibi bırakmadan geri götürdü. İlçede haftada bir gün dağıtım yapan kargo firmaları, adres teslim yapamadıkları için merkezi bir lokasyonda bırakıyorlar. İnsanların çoğunluğu merkeze uzak olduğu için aranır aranmaz teslimat noktasına gidemiyor. Normalde yarım saat önce biz yoldayız, paketinizi nereye bırakalım diye aranır; bu yok, beyefendiler arıyor. 2 dakika içinde 3 çağrı cevapsız kalınca hemen 3. dakikada arıyorum. Aradık, açmadın; nerede yeriniz, yerim koyun içinde? Bu yüzden ismini verdiğim markete bırak diyorum. Biz geçtik, orayı pastaneye bırakırım, açmadın diyor. Dönüş yolunda sanki oradan geçmeyecekmiş gibi telefon sanki sürekli elimizde saniye ile yarışıyoruz. Arandın mı, hemen cevap vermeliyiz gibi. Ne yapalım o zaman? Dedi adamın niyeti belli; bize sunduğu bulunmaz fırsatı kaçırdık. Ya ben ne yapalım o zaman? Geri gönder dedim, o da o zaman geri göndereyim dedi ve teslim etmedi. İnsanlar şirketin kursun, online bir şeyler satalım deyip riske girsin, 1000 km uzaktan ürünü gönderilsin. Diğer tarafta hasta ilaç beklesin, beyefendi keyfi yerindeyse 50 km uzaktaki şubeden kargoyu versin. Bravo, firma DHL olunca şaşırmıyorum.