Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye konaklı

konaklı Takip ile kargo Şube İade Kurye Teslim Süresi Çalışma Saatleri Adresten Alım 08502220606 02129191500

61 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.273 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kayıp Kargo Ve 2100 TL Geri Ödeme Talebim Cevap Bekliyor

profile
Cengiz
03 Mayıs 13:59
13

DHL ecommerce aracılığıyla 82909364186 takip numaralı gönderimle ilgili 3 Nisan’dan bu yana çözülmeyen bir problem yaşıyorum. İçerisinde 2 adet ayakkabının bulunduğu ve toplamda yaklaşık 2100 TL ödediğim kargom 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi. Konak, Göl Sk. No:10A, 16265 Nilüfer/Bursa adresindek...

#İade
kayip-kargo-ve-2100-tl-geri-odeme-talebim-cevap-bekliyor-4.jpg
kayip-kargo-ve-2100-tl-geri-odeme-talebim-cevap-bekliyor-2.jpg

İade Kargolarımın Alınmaması Ve Fazladan Ödeme İstemeden DHL Hatası

profile
Büşra
21 Nisan 19:33
197

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişler için iki ayrı iade oluşturdum ve bu iadeler DHL ecommerce firmasına verildi. Trendyol ekranında iade kargolarımı şubeden teslim etmem gerektiği yazıyordu ancak yoğun çalıştığım ve son iade tarihimin 22.04.2026 olması nedeniyle, bugün yani 21.04.2026 tarihinde...

#Kurye

Yanlış Adrese Bırakılan Ve Kaybolan 6.700 TL Değerindeki Halı İçin Acil Tazminat Talebi

profile
Ceyda
12 Nisan 18:42
285

DHL e Commerce aracılığıyla 452694990724 takip numaralı kargom 10 Nisan Cuma günü yanlış adrese teslim edilip kayboldu. Palmiye Konakları’nda oturuyorum ancak kargomun, arkamızdaki 11. Mahalle sitesine bırakıldığı ortaya çıktı. Ürünü teslim almak için bana teslimat kodu soruldu, kod verildi fakat ev...

#Şube
yanlis-adrese-birakilan-ve-kaybolan-6700-tl-degerindeki-hali-icin-acil-tazminat-talebi-3.jpg
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Yok Deyerek Kargonun Şubeye Çekilmesi Ve Çelişkili Bilgi

profile
Hande
26 Aralık 2025 11:54
637

"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Çok nazik ve çözüm odaklı yaklaştı."

İzmir Konak’ta teslim edilmesi gereken, 610123071024 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde aranıp kapıma gelinmeden “evde yok” denilerek direkt şubeye...

#Çalışma Saatleri
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Yanlış Daireye Teslim Edildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Batuhan
27 Kasım 2025 17:57
421

"İlgi ve durumu çözme iradeniz için teşekkür ederim. (Nisa Hanım)"

DHL ile 317234709073 takip numaralı gönderim bugün, 27.11 tarihinde saat 15:35 civarında sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak kargo bana deği...

#Takip
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Görünen Kargo Mağduriyeti

profile
Sezgin
22 Ekim 2025 11:31
683

"Süreç boyunca sürekli yardım için irtibatta bulunduğumuz Mustafa beye ilgisinden dolayı ayrıca çok teşekkürler."

18 Ekim 2025 tarihinde, 148769375928 takip numaralı ve Amare Global göndericili AMR5523481-1 sipariş numaralı kargomun teslim edildiğine dair tarafıma...

#Kurye

Kargo Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgi Girildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
Gökşen
11 Ekim 2025 10:55
398

9 Ekim tarihinde DHL Dikili Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, takip numarası 144692665010 olan kıyafet gönderim adresime ulaştırılmadı. Adresim “Seymen Konakları, Salihleraltı, Dikili” olmasına rağmen, kurye adrese hiç gelmediği halde sistemlerine adrese gelinmiş gibi yanlış bilgi...

#Kurye
5
Refiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Refiye
06 Ekim 2025 19:58
471

"Bu sabah görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim. Kargom adresime teslim edildi. Bugün kargomu bana teslim eden kuryeye de teşekkür ederim."

Refiye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nimet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Nimet
11 Eylül 2025 20:35
1.187

"Sorunum kısa sürede çözüldü çok teşekkürler"

10.09.2025 tarihinde 9734778684 teslimat numaralı Bluetooth kulaklık siparişim için, evde olmama rağmen “adresinizde bulunmadığınız için kargonuz şube...

#Çalışma Saatleri
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Songül
04 Eylül 2025 13:28
152

"İlginiz için teşekkür ederim n** hanim"

295926786027 numaralı gönderim, MNG Kargo tarafından 10.06.2024 tarihinde İzmir Konak adresine dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilmediğine dair müşt...

#Teslim Süresi
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kayboldu, Üretim Süreci Aksadı: DHL Paketim Nerede?

profile
Volkan
02 Eylül 2025 17:56
422

25.08.2025 tarihinde DHL Kargo İzmir Halimağa şubesinden (Yenişehir, Konak) ji 662166 kodlu ve 276312540180 takip numaralı bir paket teslim ettim. Paketin içinde bir havlu numunesi ve bir çek bulunuyordu. Kargo takip sisteminde sürekli olarak “yolda” bilgisi görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçm...

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Yaptım, Kargom Alınmadı Ve Mağdur Edildim!

profile
Yasemin
02 Eylül 2025 17:24
491

"Çok hızlı şekilde çözüme kavuşuldu ve süreci takip ederek gerekli bilgi ve ilgi gösterildi. Teşekkürler"

30.08.2025 tarihinde evden kargo teslimatı için 179,95 TL ödeme yaptım. Tarafıma 02.09.2025 saat 16:00’ya kadar kargonun alınacağına dair bilgi mesajı...

#Ücret
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

MNG Kargo Alanya Konaklı'da Teslimat Sorunu

profile
Elif
05 Nisan 2025 17:23
273

"Ürünüm yanlış adrese teslim edildikten sonra bana teslim edildi. Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."

MNG Kargo Alanya Konaklı siparişimi teslim etmedi. Telefonla arayarak güvenliğe bıraktıklarını söyledi, kodu istedi ve kargoyu teslim etmediler. Kargo...

#Kurye
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirilen Kargo: İzmir'den Hadımköy'e

profile
Hüseyin
14 Mart 2025 12:52
298

Amazon dan bir ürün aldım. Kargo firması MNG Kargo. Satıcı İzmir görünüyor, bende İzmir de ikamet ediyorum. Hemen gelir dedim, 13.03.2025 de kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geldi ama gelen giden olmadı. 14.03.2025 de ise adreste bulunamadınız diye mesaj geldi, aradım sordum kargonuz Hadımköy ...

Yanlış Yönlendirilen Kargo: İzmir'den Hadımköy'e
Yanlış Yönlendirilen Kargo: İzmir'den Hadımköy'e
Yanlış Yönlendirilen Kargo: İzmir'den Hadımköy'e
Yanlış Yönlendirilen Kargo: İzmir'den Hadımköy'e
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şube Yönetimindeki Aksaklıklar İşletmemizi Zora Sokuyor

profile
Ersin
11 Şubat 2025 21:20
2.015

"Teşekkürler"

#Şube
Şube Yönetimindeki Aksaklıklar İşletmemizi Zora Sokuyor
Şube Yönetimindeki Aksaklıklar İşletmemizi Zora Sokuyor
Şube Yönetimindeki Aksaklıklar İşletmemizi Zora Sokuyor
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş Sorunu

profile
Zeynep
26 Ocak 2025 01:36
498

"En kısa sürede mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"

DeFacto'ya verdiğim siparişi, MNG Kargo çalışanı dikkatsiz davranarak Sultan Konakları yerine Sultan Murat Konakları'na götürdü. Sonrasında beni araya...

#Kurye

MNG Kargo'nun Geciken Kurye Hizmeti

profile
Musa
10 Aralık 2024 22:53
396

MNG Kargo İzmir Konak Basmane şubesinden kurye çağırdım kargo yollamak için iki gündür geri dönüş alamıyorum. Eşim iki küçük çocuğumla evde şubeye gidecek durumu yok köye ailesine kargo göndermek istiyoruz. Yardımcı olur. musunuz. 5434**2404 A**** E******

#Kurye
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

MNG Kargo'da Zeytinyağı Kayıp Ve Hasar Sorunu

profile
Mehmet
11 Ekim 2024 11:15
2.664

"Teşekkürler"

MNG Kargo Konaklı şubesine 08.10.2024 tarihinde 15 kg zeytinyağı teslim ettik. Zeytin yağları 5 kg pet şişeler içerisinde hepsi üzerinde 1 santim stre...

#Ücret
4
Oktay sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Teslimat ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Oktay
03 Ekim 2024 22:17
454

"Teşekkürler"

#Şube
Yanlış Teslimat ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Yanlış Teslimat ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Yanlış Teslimat ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu
Yanlış Teslimat ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör