to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edildiği İddiasına Rağmen Kayıp Gönderi
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 662962701169 takip numaralı kargom 06.05.2026 tarihinde saat 14.02 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak bana ulaşmadı. Kargonun ayakkabılığın üstüne bırakıldığı söylendi fakat binamızdaki ayakkabılıkların hepsinin aynı anda açıldığı iddia edilmesine rağmen benim ayakkabılığım öyle değil, hepsi aynı anda açılmıyor. Daha sonra kargoyu getiren görevli sonradan gidip benim ayakkabılığımın fotoğrafını çekmiş, ancak bu durumun samimi olduğuna inanmıyorum.
Adrese teslim edilmesi gereken yer Oba Mahallesi, Oba Gümüşler Sokak, Novita Konakları c Blok Daire 1’dir. Buna rağmen kargo kayboldu ve günlerdir bu işle uğraşıyorum. Müşteri hakkının korunmadığını, gereken özenin gösterilmediğini düşünüyorum. Kargomu bulup tarafıma teslim edilmesini ve bu hatada payı olan kargo görevlisi hakkında da gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Bora Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edildiği İddiasına Rağmen Kayıp Gönderi konulu ve 35938341 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
