to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
DHL Kargo ile anlaşmalı müşteri olarak çalışmaktayım. 15.08.2025 tarihinde saat 15.20 civarında, Aksaray İli Ihlara Şubesi'nde görevli kadın personel, şahsi telefon numaramdan beni arayarak bir müşterinin iadesinin alınıp alınmayacağı konusunda baskı yapmıştır. Ayrıca, hiçbir yasal dayanağı olmadan, şahsi telefon numaramı ve firma bilgilerimi müşteriye paylaşmıştır. Müşteri yanında üzerime baskı kurulmasından ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde paylaşılmasından dolayı mağdur oldum.
Bu konuyu DHL Kargo müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve kişisel verilerimin korunması kapsamında gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Şahika Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kişisel Verilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma konulu ve 33381340 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
