Kısa Mesafeye Günlerce Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

DHL ecommerce ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 10722978197 numaralı siparişime ait 9979297465 numaralı gönderim için 25.11.2025 tarihinde “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, 01.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.

Mağaza ile aramızdaki mesafe yaklaşık 500 metre olmasına rağmen bir haftadır kargom teslim edilemedi. İşin ciddiyetinden uzak, mesai saatlerinde bile mağazada bulunmayan bir müdüre sahip bir işletmenin bu kadar basit bir teslimatı bile gerçekleştirememesini kabul edemiyorum. Sadece bugün iki kez, cumartesi günü de bir kez olmak üzere toplamda üç kez görüşme yaptım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Bu kadar basit bir mesafeye günlerce teslimat yapılamaması ve buna rağmen bu işten para kazanılıyor olması beni gerçekten rahatsız ediyor. Yaşanan gecikmenin nedenini açıklamalarını ve kargomun artık daha fazla oyalanmadan acilen teslim edilmesini istiyorum.