to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Masa Ayağı Ve 2.700 TL Kargo Ücreti İçin Tam Geri Ödeme Talebi
03.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında DHL Kargo ile tarafıma alıcı ödemeli olarak gönderilen masa ayağı ürünü kırık şekilde teslim edildi. Bu gönderi için 2.700 TL kargo ücreti ödedim, ayrıca ürünün yapımı için de ayrıca ücret ödemiştim. Ürünü gönderen kişi paketi düzgün ve özenli bir şekilde hazırlamasına rağmen, teslimat sırasında ürünün kırılmış olması nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradım.
Kargoyu kurye yanımdan ayrıldıktan sonra açtığım için o anda tutanak tutulamadı; ancak ürünün hasarlı teslim edildiğine dair geri bildirimde bulundum. Ürün ve kargo için ödediğim tüm ücretlerin boşa gitmesini istemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hem ödediğim 2.700 TL kargo ücretinin hem de kırılan masa ayağı ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
