Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hülya sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayıp DHL Kargosunda 520 TL Zarar Ve Yanıtsız Şikayet

profile
19 Ocak 17:47
533
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
“DHL müşteri iletişim Emine Hanıma teşekkür ediyorum”

DHL ile 834275771985 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi beklenen kargom için kurye, adresi bulamadıklarını ve gönderiyi şubeye bırakacaklarını söyledi. Ben de bunun üzerine DHL Ezine şubesine gittiğimde, kargonun Geyikli’de bir eczaneye bırakıldığını öğrendim.

Daha sonra kargonun bırakıldığı söylenen eczaneye gittiğimde, gönderinin orada olmadığını, ellerinde böyle bir kargo bulunmadığını söylediler. Sonuç olarak kargom kayboldu ve 520 TL tutarında maddi kaybım oluştu.

Konuyla ilgili Ezine şubesini aradığımda, “Sizi arayacağız, dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem kargomun kaybolması hem de süreçle ilgili bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kayıp kargomla ilgili gerekli araştırmanın acilen yapılarak sonucunun tarafıma bildirilmesini ve 520 TL’lik maddi zararımın en kısa sürede karşılanmasını talep ediyorum.

19 Ocak 17:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hülya
Hülya
22 Ocak 18:13

DHL müşteri iletişim Emine Hanıma teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
30 Kasım 2025 13:54
570
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Ağustos 2025 10:05
323
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri