to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Home’dan sipariş verdiğim banyo paspas takımım DHL Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak 9 Şubat tarihinden bu yana ürünüm kayıp durumda. Kargo takip numaram 954330614727 ve ürün Nevşehir Merkez adresime teslim edilmesi gerekirken bana ulaşmadı.
Hem DHL Kargo hem de Karaca Home müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak ne kayıp ürünle ilgili net bir bilgi verildi ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi. Özellikle bu konunun ciddiye alınmadığını, baştan savma bir tutum sergilendiğini hissettim.
Kayıp olan banyo paspas takımımın akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılmasını, ürünüm bulunamıyorsa da en kısa sürede tarafıma çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Karaca markalı süpürgemi DHL Kargo ile Karaca teknik servise gönderdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom teknik servise ulaşmadı ve gönderim durumuyla ilgili hiçbir net bilgi alamadım. DHL takip numaram 822977192223 olup, bu gönderi sistemde görünmesine rağme...
Yorumlar