to read complaints and reviews, or file yours.DHL E-Ticaret Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
DHL ecommerce ile 372607409380 takip numaralı kargom İstanbul’dan çıktı görünüyor ancak dünden beri “Karaca giden biriminde” ibaresiyle yolda gözüküyor ve hiçbir hareket güncellenmedi. Normal şartlarda bugün Nevşehir’e ulaşmış olmasını beklerdim.
Bu kargo Sevgililer Günü için aldığım bir hediye ve en geç cuma gününe kadar elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen gönderi durumunda ilerleme olmaması ve DHL ecommerce müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamamam beni mağdur ediyor.
Gönderimin en kısa sürede işleme alınıp teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Henüz tarafıma ulaşım sağlanmadı
Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi
Sayın Melike C., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL E-Ticaret Kargosunda Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama konulu ve 35098667 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
