to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde, takip numarası 5900******72 olan kargomla ilgili olarak tarafıma “3 iş günü içerisinde Suşehri biriminden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben Giresun ili Şebinkarahisar ilçesinde ikamet ediyorum ve kargonun da ev adresime teslim edilmesini beklerken, başka bir ilçe biriminden almam gerektiği söyleniyor.
Ben, hangi ilçede ikamet ediyorsam kargomun o ilçeye getirilmesini ve ev adresime teslim edilmesini istiyorum. Daha önce diğer kargo firmalarının müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunlarım çözülmediği için, bu kargo özelinde DHL’i arama gereği duymadım; genelde Şikayetvar üzerinden yazdıktan sonra firmalar bana dönüş yapıp sorunu çözüyor.
DHL’den, Giresun Şebinkarahisar’daki ev adresime teslimat yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
DHL ile yaşadığım kargo sorununu artık defalarca tekrarlandığı için buradan belirtmek istiyorum. Antalya Kepez’deki adresime ilaç gönderimi yapılıyor, sistemde “yoldayız, geliyoruz” şeklinde bildirimler geliyor fakat kargo hiçbir şekilde adrese gelmiyor. Akşam olduğunda ise “yetiştiremedik” mesajı g...
DHL ile 837234589168 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün sabah saat 08.00’den beri evde olmama rağmen, saat 18.48’de tarafıma “geldik, evde yoktunuz, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgi v...
Yorumlar