to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Torbalı Şubesindeki Oyalama
DHL Kargo Torbalı şubesinde bulunan 474107732175 numaralı elbise kargom 12 Kasım’dan bu yana teslim edilmeyip şubede bekletiliyor. Takipte 12 Kasım’da dağıtıma çıktı göründü ancak daha sonra bir aksilik olduğu ve dağıtımların iptal edildiği söylendi.
Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı belirtilmesine rağmen bu kez kargonun şubede unutulduğu ifade edildi ve “yarın çıkaracağız” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise bu sefer de kurye olmadığı, beklemem gerektiği söylendi. Günlerdir her aradığımda farklı bir gerekçeyle oyalanıyorum ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Torbalı şubesindeki bu ihmal ve oyalayıcı tavırla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Rojbin D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Torbalı Şubesindeki Oyalama konulu ve 37548264 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
