to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Tuzla Aydınlı şubesine teslim edilmesi gereken, 809137113317 takip numaralı kargom cumartesi günü adrese getir...ilmiş, ancak o saatte bebeğimin hastane randevusu olduğu için evde bulunamadım. Bunun üzerine kargoyu ikinci kez dağıtıma çıkarmayacaklarını, şubeye gidip almam gerektiğini söyledi
İstanbul Tuzla bölgesinde MNG Kargo ile yıllardır benzer sorunlar yaşıyorum.... Son siparişimde de yine aynı mağduriyetle karşılaştım. Bella Maison’dan T
"1 saat de çözüldü"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 18....09 tarihinde kargom sözde dağıtıma çıkarılmış ve güya telefonla aranmışım,
DHL ile yaptığım gönderilerde kargom sürekli olarak belirttiğim teslimat adresine değil, yanlış adrese yönlendiriliyor. ...Son olarak bugün, 149060953202 takip numaralı kargom Tuzla/İstanbul’daki teslimat adresime getirilmesi gerekirken yine mal kabul bölümüne bırakıldı ve kargoyu teslim alabilmek için
"Sorunum giderildi. Teşekkürler"
DHL kargo ile 12 Eylül’de verdiğim ve 13 Eylül’de sisteme girilen 447144465...663 takip numaralı gönderim 3 gündür “teslim edilecek” görünmesine rağmen İ
DHL ile gönderilen kargom için teslimat adresi olarak açıkça iş yeri adresim yer almasına rağmen, gönderim iş yerime get...irilmek yerine İstanbul Tuzla Marina’daki Mal Kabul bölümüne bırakılmış. Bana teslim edilmeden, kargonun nereye bırakıldığı konusunda da düzgün bir bilgilendirme yapılmadan bu şeki
Şahıs şirketim adına uzun yıllardır DHL Kargo ile düzenli olarak kurumsal gönderi gerçekleştirmekteyim. Aşağıda kronoloj...ik olarak arz ettiğim olaylar, hem taşıma hizmetinin gereği gibi ifa edilmemesi hem de kişisel verilerimin hukuka aykırı biçimde üçüncü bir kişiyle paylaşılması nedeniyle tarafımda
İstanbul Tuzla Çiçekçiler DHL Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. Trendyol üzerinden ve...rdiğim siparişe ait 423420249434 takip numaralı kargom 10’unda dağıtıma çıkarıldı, ancak aynı gün akşam saat 19.00 civarında dükkânıma geldiklerinde işyerimde değildim. Görevliler
DHL e-commerce şifa/Tuzla şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle kargom tarafıma teslim edilmeden iade edildi. 926868056206 ta...kip numaralı gönderim, cumartesi günü dağıtıma çıktığı bilgisiyle tarafıma mesaj olarak iletildi; ancak ne o gün ne de sonrasında hiçbir görevli beni aramadı ve kargo adresime geti
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır aktif olarak DHL Kargo kullanan bir müşteriyim. 1 Temmuz ...günü saat 16.30 civarında, 308298916360 takip numaralı gönderim, İstanbul T
"Merhabalar; Öncelikli olarak, telefon aracılığı ile tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi hanımefendinin konuyla ilgilenmesi ve problemin çözüme kavuşabilmesi için göstermiş olduğu performanstan gayet memnun kaldım. Markanın daha iyi bir seviyeye gelebilmesi adına gösterdiği çaba ve tekrardan tarafıma dönüş sağlayarak çözüm odaklı iletişim kurduğu için kendisine çok teşekkür ederim. Bu konu haricinde belirtmem gerekirse, DHL firmasının kurumsal olarak iş prosesinde hatalı bir nokta olduğu kanaatindeyim. Şahsi olarak shopier.com Web sitesinde hesabım mevcuttur. Satıcı olarak kayıt olduğum profilimde, ürünleri koyarken teslimatta ödeme yani alıcı tarafından kargo ücretinin ödenmesi ile ilgili seçeneği işaretleyerek ürünleri siteye yükledim. ‘’teslimatta ödeme’’ seçeneğinin altındaki firmalar arasında DHL (e-commerce) mevcuttu. Bir ürünle ilgili sipariş geldiğinde, başka bir kargo firması şubesinde işlem yapma hakkım olmasına rağmen, daha önceki DHL markası deneyimlerimden ötürü bu firmada işlem yapmak istedim. Fakat şubeye gittiğimde firma kurumsal prosesi gereği kargo ücretinin satıcı tarafından ödenmesi zorunluluğu olduğu bilgisi aktarıldı. Bende hem satış günü politikasını aşmamak hem de müşterimi mahcup ve mağdur etmemek adına bu ücreti mecburen ödemek zorunda kaldım. Bu sebeple mağduriyet yaşamış oldum. Özetlemek gerekirse, bu durumun firma prosesi içinde majör bir hata olduğu kanaatindeyim. Shopier ve DHL arasındaki bu hatalı noktanın ivedi olarak düzeltilmesi, bu markayı kullanan diğer müşterilerinde mağdur olmasını önleyecektir. Yapmış olduğum bu geri bildirimin, şirket içi yetkili birimlere ulaşmasını talep ederim. İyi çalışmalar dilerim."
01.06.2026 tarihinde MNG Kargo / DHL e-commerce Tuzla/Aydınlı şubesinden, B...aşakşehir’e gönderilmek üzere 1 adet t‑shirt içeren giyim ürününü annem N**
DHL Kargo İstanbul Tuzla Şifa şubesinin müşteri hizmetlerine 2 gündür ulaşmaya çalışıyorum ancak sesli yanıt sisteminden... bir türlü operatöre geçemiyorum. Yaklaşık 10 kez aramama rağmen her seferinde sistemde takılı kalıyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Şubeyle acil olarak görüşmem gereken
DHL e-commerce (MNG) ile 410761855127 takip numaralı gönderimi 5 Mayıs’ta Shopier üzerinden sattığım, özenle çerçeveleti...p paketlediğim, üzerine de kırılacak ibaresi bulunan etiketler yapıştırdığım halde kargoya verdim. 6 Mayıs’ta alıcıya ulaşan gönderimin camı tuzla buz olmuş şekilde teslim edildiği
"Sibel Hanıma Teşekkür ederim"
19 Mart 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Çiçekçiler şubesinde DHL Kargo ile ço...k ciddi bir sorun yaşadık. Eşim, daha önce yaklaşık bir yıl önce kaybolan b
DHL e-Commerce’in Aydınlı, İzzet Kabadayı Sokak No:15A, 34953 Tuzla/İstanbu...l adresindeki bayisinde iade kargomu göndermek isterken ciddi bir hizmet ak
"Teşekkürler"
Zara’dan aldığım bir ürünü iade etmek için DHL Commerce Aydınlı Tuzla şubes...ine gittim. Google’da ve internette şubenin kapanış saati 15:00 olarak görü
"Bu süreçte destek olan S** Hanım’a ve şirketinize çok teşekkür ederim."
Bugün, DHL ile gönderimi yapılan 5374******79 takip numaralı kargomun tesli...matı sırasında, Tuzla/İstanbul bölgesinde görevli kurye tarafından telefon
DHL Kargo Denizciler Şubesi Tuzla üzerinden 191118782802 takip numaralı gönderim 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kar...gom gelmediği için cuma günü şubeyi aradım, ancak elektrik kesintisi nedeniyle genel merkeze bağlandım. Durumu ilettim, “tekrar dağıtıma çıkaralım” dediler ve onay verdim. Fakat cu
01.10.2024'de mtmx Pazarlama ve Ticaret a. Ş. (Motomax) firmasından satın aldığım “Held Rain Stretch Alt Motosiklet Yağm...urluk” isimli ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünü 20.02.2025'de inceleme için satıcı firmaya kargo ile gönderdim. Kargo gönderim belgem elimde mevcuttur. 04.04.2025'
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
15.08.2025 tarihinde DHL ile gönderilen ve takip numarası 638229789349 olan... kargomuz, Mars Lojistik Tuzla 2 Tesisi (F***** B****** Cd. Çardak Sok. No:
DHL ile yaşadığım kargo gönderim sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 391546961254 numaralı gönderim ilk başta teslim edi...lmedi ve geri gönderildi. Tuzla İstanbul şubesindeki çalışanlar, alıcı numarasını yanlış girdikleri için alıcıya ulaşılamadı ve göndericiye de hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ayrıc
Merhabalar, MNG Kargo Yurtiçi ve Yurtdışı Taşımacılık a. Ş. Yeni adıyla (DH...L ecommerce) 'den İstanbul Tuzla Orhanlı Şubesi'ne gelen 5543******72 gönde
Bir Firma sahibi değişince işleyişi de değişir mi? Hayır değişmiyor. Mng Kargo Firması dünya markası olduğunu iddia eden... DHL ecommerce olduk diye reklam vermeleri hizmet kalitesini daha geriye götürdüğü görülüyor. MNG Kargo firmasının (yeni adıyla DHL ecommerce) İstanbul/Tuzla Denizciler Şubes, vası
Trendyol'da butiğim var. Pazar günü almış olduğum 2adet siparişimi 14.07.2025 tarihinde ( yani bugün) sabah DHL İstanbul... Tuzla aydınlı şubesine teslim ettim. Mesai bitmesine rağmen Siparişlerim işleme alınmadı! Salı günüde resmi tatil. Beni ve müşterilerimi bilinçli olarak mağdur ettiler. Konuyla il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
