to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale Yahşihan MNG Kargo şubesi üzerinden N11’den verdiğim 203249973134 numaralı siparişime ait kargom bana hiç teslim edilmedi, telefonla da kesinlikle aranmadım. N11 asistanı ile yaptığım yazışmada, ürünün 27.02.2026 tarihinde dağıtıma çıktığı, aynı gün şubeye geri döndüğü ve iade sürecine alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Ben ise 28.02.2026 tarihinde ürünü mecburen kargoda iade etmek zorunda kaldım.
Hiç aranmadığım ve kargo bana teslim edilmeye çalışılmadığı halde, sistemde bu şekilde işlem yapılmasını ve şubeyle iletişime dahi geçilememesini kabul edemiyorum. Kargo şirketine ulaşmak mümkün olmadığı için ne olduğunu doğrudan soramadım. Ayrıca MNG Kargo’nun DHL isimli yabancı bir firma tarafından alınmış olmasıyla birlikte bu tür aksaklıkların yaşanması da güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu süreçte neden aranmadığım, kargonun gerçekten dağıtıma çıkıp çıkmadığı, hangi gerekçeyle şubede bekletilip iade sürecine alındığı konusunda tarafıma net ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İyi günler, verdiğim sipariş MNG Kargo tarafından teslim edildi ve ürünü beğenmediğim için iade kodu oluşturarak ürünün kapıdan alınması için Kırıkkale ili Yahşihan ilçesi MNG Kargo şubesiyle iletişime geçtim. Bir gün sonra şubeyi tekrar aradığımda ürünün kapıdan alındığını ve herhangi bir sorun olm...
Yorumlar