to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağdur Edildim
Ankara Bağlıca şubesine gelen Zara kargom şifre mesajı gelmediği için evde olduğumuz halde teslim edilmeden geri şubeye gönderildi. Kargocu pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağı bildirmesine rağmen firmadan satıcıya iade edileceğine dair mesaj geldi. Telefonla kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar saçma sapan ve mağdur eden bir sistem görmedim. Şubeden almamız gerektiği gibi bir bildirim gelseydi alırdık ama ulaşıp durum bile öğrenemeden satıcıya iade ediliyor. Umarım hiçbir firma bu kargo şirketiyle çalışmaz bu şekilde mağdur olmayız!
Sayın Pelin Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağdur Edildim konulu ve 33163662 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
