to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 4*** isimli satıcıdan 9479356192 teslimat numaralı bir ürün satın aldım. (DHL ecommerce Kargo gönderi takip numarası: 176092699974) Ürün 11 Haziran tahmini teslimat tarihi göstererek 4 Haziran'da yola çıktı. Ertesi gün dağıtıma çıktığı bilgisi aldık ancak daha sonra zile basılmadan, telefonla aranmadan kargonun teslim edilemediği bilgisi verildi. Biz de dağıtım işi yetişemedi; arefe günü olduğu için 12'den sonra çalışmıyorlardır, bir sonraki iş günü dağıtılmak üzere şubeye geri dönmüştür diye düşündük. Ancak ilk iş günü yani bugün (10 Haziran) kargonun iade işleminin başlatıldığı ve satıcıya geri gönderileceği bilgisi verildi. Bu durumun çözülmesini arz ederim.
Trendyol üzerinden DHL Kargo ile tarafıma ulaşmak üzere iki kargo gönderildi. 529079602359 takip numaralı kargom şubeye geldiği gün almak için şubeye gittim, ancak henüz gelmemiş olan ve aktarma aşamasında bulunan 999293444092 takip numaralı kargom bana teslim edildi olarak gösterildi. Ben ise yalnı...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, 25 Eylül tarihinde DHL Ecom ile kargoya verildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise, ürünün iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Durumu öğrenmek için önce Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da beni kargo firma...
Yorumlar