Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye kargo teslim edilemedi nasıl

739 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
89100
(7.214 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryeden Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
09 Aralık 2025 17:08
1.424

"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."

DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle teslimat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo...

#Takip

DHL Suadiye Şubesinde Tekrarlayan Adres Hataları Ve Teslimat Sorunu

profile
Aylin
06 Aralık 2025 12:09
387

06.12.2025 tarihinde Terrarossabutik’ten aldığım ürün DHL ile gönderildi ve kargom İstanbul Suadiye şubesinde sisteme girilirken tamamen farklı bir adrese kaydedilmiş. Bunu, kargom için “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten sonra tesadüfen şubeyi arayınca öğrendim. Kontrol etmesem, hiçbir bilgim olmadan...

#Şube

DHL Ecommerce Türkiye Gönderimin Akıbeti Belli Değil!

profile
Tatata
02 Aralık 2025 14:54
270

14.10.2025 tarihinde DHL ile gönderici olarak çıkışını yaptığım ve 689017998060 takip numaralı kargom sistemdeki bir hata gerekçe gösterilerek kayboldu ve hala teslim edilemedi. Gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Durumu öğrenmek için DHL Gaziemir şubesi müdürü ile görüştüm, ...

#Teslim Süresi
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Gecikmesi

profile
Sevilay
02 Aralık 2025 14:27
1.838

"Teşekkürler"

Instagram üzerinden “Ballı kozalak macunu” adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. 21 Kasım tarihinde DHL kargo ile gönderildiğine dair bilgi ve 55461206...

#Teslim Süresi
5
Nazife sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Kargom Elime Ulaşmadı

profile
Nazife
16 Ekim 2025 10:54
198

"N** Hanıma teşekkür ederim."

Trendyol üzerinden yaptığım 816453907403 takip numaralı gönderim 13 Ekim’den beri Bitlis Hizan’daki adresime dağıtımda görünüyor, ancak üç gündür tesl...

#Teslim Süresi
5
Birgül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom 8 Gündür Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor

profile
Birgül
09 Ekim 2025 13:24
440

"Kızımın adına fidan diktiler teşekkür ederim"

#Teslim Süresi
kargom-8-gundur-subede-bekliyor-teslim-edilmiyor-1.jpg

DHL Ecommerce Türkiye Büyük Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi

profile
Ersin
08 Ekim 2025 22:32
282

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum, 62553937581916 teslimat numaralı siparişim, DHL Ecommerce Edremit şubesine ulaşır ulaşmaz şube bana telefon yoluyla ulaşıp, 'Bir kargonuz var ancak büyük bir kargo ve aracımıza sığmıyor, gelip kendiniz alın' dedi. Tabii ki böyle bir şeyin mümkün olmayacağın...

#Şube
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Yanlış Üniversiteye Teslim Edilmeye Çalışıldı Adresim Doğruydu

profile
Mustafa
02 Ekim 2025 21:18
240

"Sorun hakkındaki geri dönüşleri ve gerekli yerlere yapılan uyarılarının çözüm açısından etkili ve yerinde olduğunu düşünüyorum. Bu açıdan müşteri temsilcisine ilgisi ve yardımı için çok teşekkür ediyorum."

#Kurye
kargom-yanlis-universiteye-teslim-edilmeye-calisildi-adresim-dogruydu-2.jpg
kargom-yanlis-universiteye-teslim-edilmeye-calisildi-adresim-dogruydu-1.jpg

DHL Ecommerce Türkiye Kendi Belirledikleri Bir Noktadan Teslim Almamı İstemeleri Kabul Edilemez

profile
Elif
01 Ekim 2025 16:34
429

DHL kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün, Oğlaklı Mahallesi TOKİ-31 Sokak Dış Bina No:* adresinde evde olmama rağmen, kargo görevlisi beni arayarak kargomu evime teslim etmek yerine, 2 kilometre uzaklıktaki bir marketin önüne gelmemi istedi. Kargonun oradan dağıtılac...

#Teslim Süresi
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Yapılmadı Ve Kargom İade Edildi

profile
İrem
23 Eylül 2025 17:14
715

"Hızlı geri dönüşleriniz için teşekkür ederim. Sorun kargo firması kaynaklı değil göndericinin numaramı yanlış yazmamdan kaynaklıymış. İlgisi için benimle ilgilenen temsilciye de çok teşekkür ediyorum çok kibardı."

17.09.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarılan 608418700178 takip numaralı gönderim, hiçbir şekilde bana ulaşmadan “teslim edilemedi” ge...

#Takip
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Mardin'e Ulaştı Ama Teslim Edilmedi

profile
Umut
22 Ağustos 2025 07:08
271

18.08.2025 tarihinde internet üzerinden sipariş oluşturdum ve aynı gün DHL eCommerce kargosuna verildi. 20.08.2025 tarihinde kargo Mardin'e ulaşmasına...

#Teslim Süresi
kargom-mardine-ulasti-ama-teslim-edilmedi-2.jpg
kargom-mardine-ulasti-ama-teslim-edilmedi-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL E Commerce Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Seda
19 Ağustos 2025 13:08
375

"E** hanıma teşekkür ederim"

DHL e Commerce üzerinden 634854763348 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıktığında evde değildim ...

#Takip
5
Peri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kargom 1 Haftadır Teslim Edilmiyor!

profile
Peri
03 Ağustos 2025 23:07
207

"İlgilendikleri için teşekkür ederim"

1 haftadır Trendyol üzerinden aldığım kargo DHL tarafından teslim edilemedi. Gerekçe telefon ve adresimin olmadığı ama bilgilerimin hepsi kelimesi kel...

#Teslim Süresi
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeynep
03 Ağustos 2025 02:14
496

"Emine hanıma teşekkür ediyorum"

Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ozgur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargom 3 Dakikada Dağıtımdan Çekildi, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
Ozgur
01 Ağustos 2025 12:42
343

DHL eCommerce Türkiye üzerinden gönderilen 1530 2563 4121 numaralı kargom, kurye tarafından arandığım halde 3 dakika içinde cevap veremediğim için "te...

#Kurye

DHL Kargom Bir Türlü Teslim Edilmiyor Sürekli Erteleniyor

profile
Hüma
21 Temmuz 2025 15:27
390

Merhabalar, Bayramoğlu DHL kargoda 307469221483 takip numaralı bulunan ürünümün teslimi tarafıma bir türlü yapılamıyor. Sürekli erteleniyor. Yoğunluktan dolayı kargonun teslim edilememesi gibi bir durum kabul edilebilir bir bahane değil. 2 kargom Bayramoğlu şubesindeydi Cumartesi aradığımda evet bur...

#Kurye

Kargo Teslimat Sürecinde Yaşanan İlgisizlik ve Mağduriyet Hakkında Şikayet

profile
Sinem
19 Temmuz 2025 16:16
827

DHL Bursa Ertuğrul Şubesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek isterim. Cuma günü, 698007125015 numaralı kargom ödeme gerektirdiği ve o saatte evde olamadığım için teslim edilmedi. Kargomu getiren F**** isimli kurye, bana üç gün içinde şubeden alabileceğimi söyledi. Ancak yalnızca bir gün sonr...

#Şube
kargo-teslimat-surecinde-yasanan-ilgisizlik-ve-magduriyet-hakkinda-sikayet-2.jpg
kargo-teslimat-surecinde-yasanan-ilgisizlik-ve-magduriyet-hakkinda-sikayet-1.jpg
4
Aysel sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Aysel
15 Temmuz 2025 11:53
381

"Teslimatım yapıldı firmaya teşekkürler"

Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör