Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum Ve Gecikme Yaşıyorum

profile
27 Ekim 2025 16:15
354
İleyna'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin ilgisinden memnun kaldım, teşekkür ederim.”

21 Ekim'de teslim edilecek kargo, ne hikmetse "teslim edilemedi" diye girilmiş. Şubeye ulaşabileceğim bir numara da yok. Tek bir numara var, o da gönderi takibe yönlendiriyor, muhatap bulamıyorsunuz. Satıcıya yazdım WhatsApp'tan, onlar kargo ile iletişime geçti, tekrar dağıtıma çıkarılacak denmiş. Bugün 3. Gün hâlâ gelen giden yok. Toplam 1 haftadır kargo bekliyorum, nasıl iş yapıyorsunuz anlamadım. Umarım paket, içindekiler bozulacak bir ortamda tutulmuyordur.

Kargo takip no: 799665080963

Paketin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 16:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İleyna
İleyna
27 Ekim 2025 18:29

Müşteri temsilcisine teşekkür ederim, sorun hızlı bir şekilde çözümlendirildi ve paket aynı gün tarafıma teslim edildi. Keşke daha önce şikayet yazsaydım. Kurye arkadaş adres eksikti demiş, bende acaba cidden eksik mi yazmışım diye kontrol ettim fakat tam olarak yazmışım adresi, bir sorun yoktu. Arkadaş neden böyle bir şey dedi acaba. DHL'ye bir şey diyemem fakat Saray şubesinden / çalışanlarından kesinlikle hiç memnun kalmadım.

İleyna
İleyna
28 Ekim 2025 16:39

Müşteri temsilcisinin ilgisinden memnun kaldım, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Kasım 2023 16:14
187

profile
04 Eylül 2024 18:28
721
MNG Kargo MNG Bandırma Kapıdağ Şubesi Gelmeden Aramadan Yalan Mesaj Yolluyor
MNG Kargo MNG Bandırma Kapıdağ Şubesi Gelmeden Aramadan Yalan Mesaj Yolluyor
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 09:55
462
MNG Kargo Eskişehir İki Eylül Şubesi Adresten Kargo Alımı Yapmadı
5
Gizay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2023 17:10
547
"İlginiz için teşekkürler"
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2023 20:45
224
"Benimle iletişime geçen ahmet ve yusuf beye teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri