Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Teslimatçı Adresi Bulamıyor

23 Temmuz 2025 09:48543

Durumu size şu şekilde izah edeyim: Adresim gayet net ve açıklamalı bir biçimde yazıyor. İş yerim 2 yıldan beri bulunduğumuz ilçe meydanında, neden bilmiyorum, sizin sisteme sadece kapı numarası farklı adres girilmiş. İş yerimin sokağına girse görevli arkadaş iş yerimi görür; sokak 70 metre uzunluğunda, sadece kafasını kaldırsa görür, o derece. Ve biz 2 yıldır sizinle çalışıyoruz. Daha ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Beni aradı, 'adresiniz yok, gelin alın kargonuzu, yoksa iade edeceğim' dedi. Bu nasıl bir üslup? Diyorum ki, adresim orada, 50 metre bile değil, size teslim edin. 'Edemem' diyor. Madem bu kadar resmi çalışıyoruz, neden bu zamana kadar teslim kodu bile talep edilmedi, hep teslim edildi? Bu adrese kargolarım ve kargo teslimat noktasıyım; aynı zamanda sizden de kargolar iş yerime geliyor. Müşterilerinize ben teslim ediyorum. Kolay Gelsin üzerinden bu üslupla 3 gündür beklediğim kargo iade edildi, sebebi ne? Kargo firması kargoyu bırakabilir, iletişim kuruyoruz, söylüyorum neresi olduğunu. Bilmemek ayıp değil, öğrenmemek ayıp. Sen burada kargo dağıtacaksın, bana da hep geleceksin, çünkü çalışıyoruz. Bir de kargo teslim edecektim firmanıza, o da kaldı. Kargomun adresime teslim edilmesi önemli, rica ediyorum, talep ediyorum.

23 Temmuz 2025 09:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Engin E, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Teslimatçı Adresi Bulamıyor konulu ve 33128723 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

MNG Kargo Çalışma Saatlerine Uymayan Kargo Görevlileri Ve İade Ürünümün Durumu

10 Şubat 2024 19:03298

Öncelikle bir gün önce şubeye geldim kargonun resmi olarak saat 17.30a kadar açık olmasına rağmen saat 17.00da geldiğimd...

5
Çözüldü

MNG Kargo Kargom Teslim Edildi Olarak Görünüyor Fakat Eksik

17 Ocak 2024 18:40510

"Emine hanıma ilgilisi için çok teşekkür ederim."

Kargocu Tarafından Kaba Davranış Ve Kargonun Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaşadım

8 Temmuz 2025 17:59765

Kargomu teslim edecek olan kargocu fazlasıyla kabaydı. İş yerimde çalışırken adres tarifi için kendilerinin özel numaras...

MNG Kargo Teslim Edildi Yazıyor Ama Ancak Gelmiş

14 Mayıs 2024 11:42391

Evimin altındaki kargo şubesi için ilk başta 'dağıtıma çıkarıldı' denildi. Daha sonra yoğunluktan dolayı teslim edilemed...

MNG Kargo Teslim Edildi Yazıyor Ama Ancak Gelmiş
MNG Kargo Teslim Edildi Yazıyor Ama Ancak Gelmiş
1

MNG Kargo Kargom Kaybolma Riski Taşıyor!

29 Kasım 2023 13:39856

24 Kasım'da kargomun şubede kalmasını ve dağıtıma çıkarılmamasını, şubeden teslim alacağımı söyledim, 'tamam' dediler. D...

MNG Kargo Kargom Kaybolma Riski Taşıyor!
MNG Kargo Kargom Kaybolma Riski Taşıyor!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Mağduriyeti!

DHL EcommerceTürkiye Kargo Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Büşra
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Sorunu

DHL EcommerceTürkiye Kargo Sorunu

Profil fotoğrafı
Aydın
DHL Ecommerce Türkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

DHL EcommerceTürkiye Gözlük Kutusu Kırık Bir Şekilde Geldi!

Profil fotoğrafı
Furkan
DHL Ecommerce Türkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

DHL EcommerceTürkiye Ürünün Kutusunu Paramparça Gönderdi

Profil fotoğrafı
Ali
DHL Ecommerce Türkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

DHL EcommerceTürkiye Kargomu Havuza Düşürmüş!

Profil fotoğrafı
Şeyma

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri