DHL eCommerce Türkiye kargo kargo takip
8.272 şikayet
Kargom Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Apartmanda Kargo Aramak Zorunda Kaldım

DHL ecommerce Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 972700171093 takip numaralı kargom için bugün “...kargonuz komşunuza teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak ne bana bir zil çalındı ne de herhangi bir komşuma kargo bırakılmış. Apartmanda kapı kapı dolaşıp kargo arıyoruz. Ürün
Adres Doğruyken Kargom Teslim Edilmiyor Teslimat Tarihi Sürekli Değişiyor

DHL ecommerce ile gelecek olan 414461974598 takip numaralı kargom için uygulamada “yolda, dolayı gecikme var, 23’ünde te...slim olacak” bilgisi görünüyordu. Daha sonra SMS ile 21’inde teslim edileceği bildirildi. Bugün ise saat 17.00 civarında “geldik, adres yanlış” şeklinde mesaj geldi. Aynı adrese da
DHL Kargo Teslimatında Kurye Davranışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
"Sürecimizi takip eden hanımefendi çok güzel ilgilendi. Çok teşekkür ediyoruz."
DHL Kargo ile yaşadığımız son teslimat sürecinde, kargo kuryesinin tutumu v...e sonrasında firmanın yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduk. 69536
DHL Tarafından Teslim Edilmeyen Kargo Ve Gerçeği Yansıtmayan Adres Hataları Nedeniyle Mağduriyet

"Teşekkür ederim. Arayan hanımefendi çok ilgilendi."
Trendyol üzerinden verdiğim giyim ürünü siparişim DHL e-commerce tarafından... iki gündür bir türlü teslim edilmiyor. Dün “teslimatta” şeklinde mesaj gel
DHL Ecommerce Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

"Teşekkürler ilginiz için."
DHL Ecommerce ile yaşamış olduğum kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. Mana...vgat ilçesinde teslim edilmesi gereken 840395247287 takip numaralı kargomun
DHL Commerce Kargo Teslimatında Yaşanan Sorumsuzluk Ve İletişim Sorunu

DHL Commerce ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de kurye tarafından son derece saygısız bir yaklaşımla karş...ılaştım. Drip Mamba sitesi üzerinden Nike Air Max Plus TN Unity Berlin X1 model ayakkabıyı 1 Aralık 2025 tarihinde 2.500 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm DHL Commerce kargo firmas
DHL Teslimat Sorunu

DHL Kargo ile gönderilen bir bilgisayarım, bugün tarafıma teslim edildiğinde ekranının kırık olduğunu gördüm. Takip numa...rası 211741160289 olan gönderinin kargo etiketinde gönderici Sinerji Sanal olarak görünmektedir ve sipariş numaram RF88299457’dir. Ürün tarafıma hasarlı ulaştığı için teslimat anın


DHL Kargo İle Gönderdiğim İlaçların Soğuk Zinciri Bozuldu Zararımı Karşılamıyorlar

DHL E-commerce ile İstanbul Esenler Giyimkent şubesinden 145506440287 takip numaralı gönderimizde, beyaz strafor köpük v...e buz aküsü ile soğuk zincire uygun şekilde paketlediğimiz ilaçları müşterimize gönderdik. Ancak kargo alıcıya DHL kargo kolisi içinde, ilaçlar kutunun içine boca edilmiş, buz aküs


Teslim Edilmemiş Kargo İçin Maddi Mağduriyet Yaşıyorum

10.12.2025 tarihinde Malatya’dan DHL Ecommerce Türkiye aracılığıyla Shipentegra firmasına 3 ayrı etiket ile kargo gönder...imi yaptım. Bu kargolara ait takip numaraları: GN: 653106143721, GN: 793966591664 ve GN: 749357834857’dir. 12.12.2025 tarihinde sadece 2 adet kargom teslim edilmiş olmasına rağmen,
DHL Kargo Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle 150.000 TL Değerindeki Cihazım Kayboldu

DHL eCommerce Ankara Abidinpaşa Şubesi aracılığıyla yaklaşık 150.000 TL değerinde Gravıtator alan tarama cihazımı 03.10....2025 tarihinde İ******* B****** A***** M***** Mahallesi M********* Caddesi No:*** B****** O*** adresine gönderdim. Gönderimin takip numarası 298932813153’tür. Kargo, teslim edil
DHL'de Evden İade Karmaşası: Tutarsız Bilgilendirme Mağduriyeti

"Müşteri temsilcisi nurdan hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ederiz"
DHL ecommerce ile 375750500976 takip numaralı gönderimin iadesi için evden ...alınma talebim olmasına rağmen, bu hizmeti bir türlü alamıyorum. Müşteri hi
Teslim Edilmemiş Kargoya 'Teslim Edildi' Denilmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

DHL Kargo ile Türkiye’ye gönderimini yaptığımız kurumsal kargomuz, takip sisteminde 3 Aralık 2025 tarihi itibarıyla “tes...lim edildi” olarak görünmektedir. DHL tarafından gönderinin teslim kodu kullanılarak teslim edildiği belirtilmesine rağmen, alıcı teslim kodunu kuryeye vermiş olmasına karşın ürün
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargom Kayıp!

"Kargom bulunup adresime teslim edildi, teşekkür ederim."
DHL Ecommerce Bağlıca Şubesi tarafından 951748000978 takip numaralı kargomu...n teslim edildiği söylenmesine rağmen, kargom bana hiç ulaşmadı. 16.12.2026
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Bilgilendirme

"Mağduriyetim giderildi ilginiz ve çözüm odaklı olmanızdan dolayı teşekkür ederim"
17.12.2025 tarihinde saat 17:00 civarında DHL ile gelen, 189458316169 takip... numaralı gönderim için evde olmamıza rağmen ne zile basan ne de telefonla
Kargo Gecikmesi Nedeniyle Doğum Günü Sürprizim Gerçekleşmedi

E-ticaret sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş, satıcı tarafından hemen ...hazırlanarak DHL üzerinden MNG Kargo’ya aktarılan 437525815 numaralı gönder
Teslim Edilmemiş Kargo İçin Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Mağduriyet
"Teşekkürler"
16.12.2025 tarihinde TSK Mehmetçik tarafından gönderilen, 132156032832 taki...p numaralı yurt içi gönderim için “Gönderiniz teslim edildi” şeklinde SMS a
DHL eCommerce Türkiye 1 Ay İçinde 2 Kargom Kayboldu!
23 Kasım ve 5 Aralık tarihlerinde, DHL Kargo ile alıcısı olduğum iki farklı gönderim kayboldu. Yıllardır çeşitli kargo f...irmalarını kullanmama rağmen hiç kargo kaybı yaşamadım; DHL ile ise bir ay içinde gelen iki kargomun da kaybolması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Kaybolan gönderilerimden birinde h
Aynı Şehirde Kargo Teslimatında Kabul Edilemez Gecikme Ve İlgisizlik

"Şubenin hatasını genel merkezdeki çalışanlar giderdi çok teşekkür ederim"
12/12/2025 tarihinde Mardin Nusaybin’den DHL Ecom ile kargoya verilen, 9230...59488023 takip numaralı gönderim, aradan 5 gün geçmesine rağmen Osmaniye Me
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Desi Hatası Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Motosikletim için Kuralkan’dan ağırlığı yaklaşık 100 gram, boyutları ise 5X5 cm olan bir sinyal flaşörü sipariş ettim. Ü...rünün DHL ile gönderimi sırasında, kendi ölçülerime dayanarak DHL’in internet sayfasındaki bireysel gönderi hesaplayıcısından yaptığım hesapta gönderinin 1 desi çıkması gerekirken,
DHL Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Gerçeğe Aykırı 'Evde Yoktunuz' Bildirimi Yapıldı

"Benimle ilgilenen Sibel hanıma teşekkür ederim yardımcı oldular."
Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresime DHL Ecommerce tarafından teslim edil...mesi gereken 707203458409 takip numaralı kargom için iki gündür “Evde değil
Teslim Almadığım Siparişte Eksik Ürün İadesi Sorunu Ve Mağduriyet
28 Kasım tarihinde Twist’ten toplam yaklaşık 13.876 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim kargoya verildikten son...ra adresi yanlış girdiğimi fark ettiğim için, daha bana ulaşmadan kargo firmasına kesinlikle teslim edilmemesini ve paketin direkt olarak iade edilmesini ilettim. Ürünler hiç elime
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100