Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
İade
Kapanış Saatinden Önce Kargo Kabul Edilmemesi Mağduriyet Yaşattı

ID:34423531

Kudret sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapanış Saatinden Önce Kargo Kabul Edilmemesi Mağduriyet Yaşattı

Kudret

DHL eCommerce Türkiye

02 Aralık 2025 17:20

281

Kudret'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

02.12.2025 tarihinde saat 16.50 civarında küçük çocuğumla birlikte DHL kargo şubesine gittim. Şubenin kapanmasına yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen içeri girdiğimde çalışanlar sistemin kapandığını söyleyerek kargomu alamayacaklarını belirttiler. Soğuk havada çocuğumla birlikte onca yol gelip kapıda böyle bir durumla karşılaşmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Kapanış saatine henüz süre varken müşterilerin bu şekilde geri çevrilmesini doğru bulmuyorum. Bu nedenle, kargomun akşam saatlerinde adresimden alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

02 Aralık 2025 17:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Kudret G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kapanış Saatinden Önce Kargo Kabul Edilmemesi Mağduriyet Yaşattı konulu ve 34423531 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Kudret

03 Aralık 2025 18:04

Maalesef ki kargom hala evden alınmadı

Kudret

11 Aralık 2025 00:39

Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapanış Saatinden Önce İşlem Yapılmaması Nedeniyle Acil Kargom Gönderilemedi

Fatmanur

DHL eCommerce Türkiye

14 Ağustos 2025 18:50

312

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:10’da DHL Kargo Gürsel Şubesi’ne acil olarak bir kargo göndermek için gittim. Şubenin kapanmasına 20 dakika olmasına rağmen, çalışan bir hanımefendi sistemin kapalı olduğunu ve işlem yapılamayacağını söyledi. Kargomun aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bi...

Esin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo'da Belirsiz Gönderi Saatleri Mağduriyeti

Esin

DHL eCommerce Türkiye

08 Kasım 2025 15:21

252

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim."

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Şubesi Kapanış Saatinden Önce Kargo Kabul Etmedi Çalışanlar İlgisiz Davrandı

Mustafa

DHL eCommerce Türkiye

20 Ekim 2025 19:05

1.587

"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

DHL Şubesi Kapanış Saatinden Önce Kargo Kabul Etmedi Çalışanlar İlgisiz Davrandı

Şevki sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Şubesi Mesai Saatinde İade Kargomu Kabul Etmedi Mağdur Oldum

Şevki

DHL eCommerce Türkiye

01 Ekim 2025 17:31

794

01.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında DHL Samandıra şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şubenin normal kapanış saati 18.30 olmasına ra...

Tansu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo Şubesinin İade Kabul Saatleri Mağduriyet Yarattı

Tansu

DHL eCommerce Türkiye

25 Kasım 2025 18:32

905

Bugün saat 17:45 civarında Antalya Muratpaşa Cumhuriyet Mahallesi'ndeki DHL Kargo şubesine iade kargomu teslim etmeye gittim. Şube kapanış saatinin 18...