to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile Gazipaşa Tropikal’den aldığım 5 litrelik 3 teneke zeytinyağı gönderisinde ciddi bir sorun yaşadım. 21 Şubat’ta kargoya verilen ürünlerim önce yanlış adrese yönlendirildi, daha sonra Durağan/Sinop adresime ancak bugün teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda tenekelerden birinin bir cisi...
"Çok teşekkür ederim"
3 Şubat tarihinde İpekyolu Bitkisel’den 3 adet biberiye suyu siparişi verdim. Siparişim DHL ecom kargosu ile geldi ancak kapıda paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünler yerine dış beyazlatma pudrası benzeri tamamen alakasız bir ürün gönderildiğini gördüğüm için kargoyu almak istemedim ve görevli ür...
DHL Kargo ile gönderilen paketim bugün yanlış adrese yönlendirildi ve bu hataya rağmen kargonun bana teslim edilebilmesi için benden 450 TL ek ücret talep edildi. Kargonun şu an hâlâ yanlış adreste olduğunu, doğru adrese yönlendirilmesi için bu bedeli ödemem gerektiğinin söylendiğini özellikle belir...
DHL ile yaşadığım son gönderi sürecindeki uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 24.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan, takip numarası 457524387666 olan kargom pazartesi günü adrese gelmiş, ancak gönderen daire numarasını yanlış yazdığı için görevliler zile basamamış ve beni telefonla aradıkları...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır Antalya’da MNG Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 10562662965 takip numaralı kargom başta olmak üzere, gönderilerim sürekli yan...
22 Ekim 2025 Çarşamba günü DHL Serdivan/Sakarya şubesinden 3437319682 iade kodum ile bir kargo gönderimi yaptım. Ancak bugün tarafıma bir mesaj geldi ve kargomu gelip almam gerektiği bildirildi. Şubeye gittiğimde ismimi verdim, kargomu getirdiler ve 136 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kargonun n...
"Müşteri temsilcisinin çözüm sürecindeki desteği için teşekkür ederim. Sorun kısa sürede çözüldü."
20.08.2025 tarihinde Oxxo firmasından bir sipariş verdim. 4 Eylül'de değişim ve iade için DHL Doğubank Şubesi aracılığıyla iade kargomu gönderdim. Ancak DHL çalışanları, kargomu Oxxo yerine Oxxo'nun bağlı olduğu başka bir firma olan a ve a Tekstil'e göndermişler. DHL, a ve a Tekstil ile iletişime ge...
"Teşekkür ederim"
DHL Kargo tarafından bilgilerim yanlış girildi, kargom teslim edilmedi ve iade edildi – mağdur edildim. 27 Haziran 2025 tarihinde Van Gölü DHL Kargo ş...
331551974676 numaralı kargomu 3 gün boyunca nokta şubelerinde beklettiler ve adrese gelmeden, arama dahi yapmadan, biz aradığımızda yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkmadığı bilgisini verip oyalayarak kargomu GERİ İADE ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygun olmayan bir üslupla konuşup adreste ki...
"Problemin çözümüne yönelik ilgiden memnunum. Teşekkür ediyorum."
05.04.2025 tarihinde 149348638565 iade takip no ile MNG Kargo ile göndermiş olduğum kargo alıcısına ulaşmamıştır. MNG müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
Konu: MNG Kargo Kayseri Alparslan Şubesi Çalışanı Tarafından Yapılan Hatalı İşlem ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi açıklama: Trendyol üzerinden s...
Amazon sitesinde alışveriş yaptığım ZM078823 numaralı sipariş bana MNG Kargo ile hasarlı patlamış ve dökülmüş bir şekilde geldi, ben teslim almadım kargocu da iade olacağını belirtti. Amazon zaten özensiz paketleme yapıyor, ürünleri korumasız şekilde paket içine koyup yolluyor. MNG Kargo zaten taşım...
"Yusuf Bey'in göstermiş olduğu ilgi ve alakadan çok memnun kaldım. Kendisine sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum."
Aynı siparişe ilişkin parçalı gönderim ve iade konusunda 2 ayrı sorun yaşadım. İlki iade süreci ve evden kargo teslim alınması hakkında Dün 12.32de (850) 222 06 06 üzerinden kayıt açarak kurye talebinde bulundum, bana gün içinde gelineceği söylendi. Gelmediklerinden Gayrettepe şubesini 15.38de ar...
"Müşteri temsilcisi çok ilgilendi Teşekkürler."
Temu firmasından ürün aldım. Ankara Yenimahalle'de oturmama rağmen MNG Kargo Etimesgut şubesine yollanmış, yani 30 km uzağa. Tabii adres yanlış diye g...
"Teşekkürler hızlı cevap ve sorunum çözüldü"
Merhaba, MNG Kargo ile Hepsiburada'dan bir ürün aldım ancak ürünüm yanlış adrese teslim edildi. İşlerimden dolayı 2 gün gecikmeli alabildim ve bu yüzd...
MNG Kargo İstanbul/Sarıyer/Zekeriyaköy şubesi geçen ay bir kargomu yanlış bir adrese teslim etmiş. Kendileri ısrarla doğru adresime teslim ettiklerini...
Trendyol'dan sipariş verdim. Kargo firması ne yazık ki MNG Kargo firmasıdır. İstanbul'da yaşıyorum. Diyarbakır'ın Kulp ilçesine sipariş verdim. Ödeme alındı, adres bilgisi her şey girdim. 4 gün sonra MNG Kargo Silvan şubesi aradı, gelin siparişinizi şubeden alın dedi. Ben de kendilerine İstanbul'da ...
Kargo firması MNG Düzce Melen şubesi, paketimi benim verdiğim kargo kodundan farklı bir kargo kodu ile göndererek yanlış adrese teslim edilmesine neden oldu. İlgili gönderi bir alışveriş iade gönderisi olduğundan iade hakkımı da kaybettim. Bununla kalsa iyi, söz konusu gönderinin nerede olduğu belli...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
