to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Güvercintepe bölgesine bakan DHL Kargo şubesinden yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Evim şubeye... çok yakın olmasına rağmen kargolarım sürekli en sona bırakılıyor, akşam saat 18.00–19.00’a kadar bekletildikten sonra da “adres yetersiz” denilerek dağıtım iptal ediliyor ve kargo
"Güzel"
DHL Güvercintepe şubesi üzerinden Saat & Saat firmasından aldığım, yaklaşık... 6.300 TL değerindeki saatimin kargosu bana hiç ulaşmadan iade sürecine alı
"Emine hanıma çok teşekkür ediyorum, gün içinde sorunla ilgilenip çözüldüğünü teyit etmek için tekrar görüşme sağladı."
"Şikayetim yayınlandıktan sonra çok hızlı bir şekilde aksiyon alan DHL Genel Müdürlüğü olsun Kargo mun bulunduğu şube olsun bölge müdürü olsun gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim sistemsel Bir nedenden dolayı teslim edilemediği söylendi kargo mu teslimi aldım kendilerine bir kez daha teşekkür ederim"
Başakşehir Güvercintepe adresime teslim edilmek üzere bisiklet selesi sipar...işi verdim ve kargo DHL/MNG ile gönderildi. DHL global bir marka olduğu içi
DHL’nin Güvercintepe şubesinden 980339839226 takip numaralı kargom ile ilgi...li yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İçinde evimi basan fareler için al
"Teşekkürler"
"Çok ilgili ve çok iyi bir çözüm oldu teşekkürler."
"Sorun çözüldü ilgili yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
15 Eylül Pazartesi günü DHL Güvercintepe şubesinden kargomun teslim edilmesini bekliyordum. O gün sadece telefonla arand...ım, ancak evime gelinmedi ve zile basılmadı. Evde olmama rağmen “size ulaşamadık” denilerek teslimat yapılmadı. 17 Eylül sabahı ise kargomun iade edildiğine dair mesaj aldım. Oysa
"Bu markaya yakıştıramadım ama E** hanım sayesinde hemen çözüldü"
MNG Güvercintepe Şubesi'nde müşteri hizmeti sıfır. Yardımcı olamıyorlar ve ...müşteriye nasıl konuşulacağını bilmiyorlar. Kargocunun yanında zebra olmak
"Dönüşler için teşekkür ederim. Aynı durumumun tekrar olmamasını temenni ederim. Ayrıca şikayetime hızlı dönüşler için de teşekkür ederim.🌸"
MNG Kargo Güvercintepe şubesi çalışanlarının iticiliği, yüksek perdeden böbürlenerek konuşmaları, kargomu gönderirken iç...eriği sormaları 'Hediyelik Eşya - Kırılacak veya Dökülecek ürün olmadığını' belirtmeme rağmen tatmin olamamış olacaklar ki oradaki kadın çalışanın kargoyu açma yetkisinin olduğunu
MNG İstanbul Başakşehir Güvercintepe şubesini kalitesiz insanlara vermişsiniz. Senelerdir bu durumdan sıkıldık, lütfen b...ir inceleme yapın. Bu kişilerin üslubu oldukça kötü. Kendilerini ne zaman eleştirsek, bize karşı üst perdeden konuşuyorlar. Şikayet etmek istediğimizde 'edin' diyorlar; bu da şikay
14.12.2023 Perşembe günü MNG Kargo ile anlaşmalı olan bir kurum tarafından tarafıma bir paket gönderildi. 15.12.2023 Cum...a saat 10.44'te kendini MNG Başak Şubesi görevlisi olarak tanıtan bir bayan, bir cep telefonu numarasından beni arayarak, tarafıma teslim edilmek üzere aldıkları paketin adresime t
MNG Kargo Beykent şubesi çalışanlarının iletişimi çok kötü, azarlıyorlar. Kargom yanlışlıkla Güvercintepe şubesine gitmi...ş. Beykent şubesini aradığımda 'Kargoyu şu an bulamıyoruz, yarım saat sonra arayın' dediler. Aradığımda ise 'Kargoyu daha bulamadık, biz size dönüş yapalım' deyip numaramı aldılar.
Amazon.com.tr üzerinden satış yapıyorum, kolay gönderi ile MNG Kargo Güvercintepe şubesine 21.11.2023 tarihinde kargo te...slim ettim. Gönderi hala şubede bekletiliyor, durum güncellemesi kesinlikle yapılmıyor, durum güncellemesi yapılmadığından dolayı amazon.com.tr tarafından ürün gönderilmedi göründü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
