to read complaints and reviews, or file yours.Güvenlik Riski Alıcıya Zili Çalmadan Bina Girişine Bırakılan Kargo
DHL ile gönderilen 830874107847 takip numaralı kargomun teslimatında bugün ciddi bir sorun yaşadım. Ankara Etimesgut Yapracık adresimde evde olmama rağmen ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım, buna rağmen kargom bina girişine bırakılmış.
Teslimatı, binanın girişinde rastlayınca fark ettim. Kargonun içeriğinde bir sorun ya da hasar yok ancak bu teslim şekli hem güvenlik açısından risk taşıyor hem de teslimat sorumluluğunu yerine getirmemek anlamına geliyor.
Bu nedenle, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ilgili kurye veya birimin uyarılmasını ve bundan sonraki tüm teslimatlarda kargoların mutlaka alıcıya, kapı zili çalınarak veya telefonla aranarak elden teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Adem D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Güvenlik Riski Alıcıya Zili Çalmadan Bina Girişine Bırakılan Kargo konulu ve 36033839 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Resmi tatilde çok hızlı dönüş için teşekkürler
