to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL ile yapılan bir gönderimimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetten verdiğim sipariş, Gümüşhane Kelkit’teki ev adresime teslim edilmek üzere ...
DLH Kargo Gümüşhane Merkez şubesine ait kargom için adrese teslimat yapılmıyor. Tüm diğer kargo firmaları adresime teslimat yapmasına rağmen DLH Gümüşhane Merkez şubesi evde teslimat yapmaktan imtina ediyor. Yeni gelen kargom için de yine adrese teslimat yapılmayacağı söylendi. Özellikle Gümüşhane ...
"Şikayetvar sitesinden yazdıktan bir süre sonra aradım. Nurdan Hanım oldukça ilgiliydi, teşekkür ederim"
"Emine Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yapmış olduğum alışverişe ait iade kargom için Gümüşhane DHL Kargo şubesi ile 29.12.2026 tarihinden itibaren defalarca kez iletişim...
"Sorunum çözüldü arayan personel çok ilgiliydi. Teşekkürler"
12 Kasım’da dağıtıma çıkan 5019**350607 takip numaralı kargom, Gümüşhane merkez şubesi tarafından 15 yıldır kullandığım adresimin yanlış olduğu iddias...
"Teşekkür ederim her şey için"
DHL üzerinden bireysel olarak yurt dışından bir alışveriş yaptım ve gönderi numaram 196244333992. Bugün itibariyle DHL’in web sitesi üzerinden kargomu...
MNG Kargo ile sipariş ettiğim ürünü, yola çıkmadan önce iptal ettim. Ancak kargo yola çıktı ve teslimat şubesine gelip geri dönmesi gerektiği söylendi. Gümüşhane şubesi, ürünü 15 gün boyunca bekletti ve ardından geri gönderdi. Şimdi de 4 gündür İstanbul Demsit şubesi teslimat yapmıyor. Her aradığımd...
Gümüşhane MNG Kargo Şube personeli teslim edilen kargoyu teslim edildi olarak göstermeyip üstüne bizleri arayarak kargoyu iade almamızı müşteriye de ücretinin iade edilmesini söylüyor. Sebep olarak da alıcı kişinin arkadaşı olduğunu iletiyor. Sizin arkadaşınız olması MNG Kargo'yu kullanmanız anlamın...
"Teşekkürler"
Ticari bir işletme olarak e-fatura mükellefiyim ve bunu defalarca Gümüşhane şubenizdeki görevli yönetici kadın personelinize (ismini bilmiyorum) ilett...
"Teşekkür ederim:)"
"Kısa zaman içinde iadeyi iptal edip ertesi gün kargoyu elime ulaştırdı. Ama müşteri temsilcileriyle iletişime geçmiştim buraya yazana kadar ilgisizlerdi. Şikayetvar'a yazdıktan 10 dakika sonra çözüm ekibi aradı. İlgi alakaları üst düzeydi teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Gümüşhane merkez şubesi üzerinden 27 Ocak 2025 günü dağıtıma çıkarılan ürünüm 3 gün dağıtıma çıkarıldığı mesajı gelmiştir. Ben öğrenciyim KY...
"Şeyma hanım MNG müdürlüğünden beni arayarak olabildiğince yardımcı oldu ve gerekli ikazları şubeye iletti. Çok teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Gümüşhane Şubesi, defalarca internet sayfası üzerinden kurye çağır kısmından istek oluşturmama rağmen, sistemlerine düşmediğini iddia ederek bir haftadır beklememe rağmen iade olan kargomu almadılar. İade sürecinde onlardan kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şimdiye kada...
MNG Kargo her zamanki gibi tam adresi gelmediği için yine kargomu geri götürmüş. Bu onlarla yaşadığım kaçıncı sorun. Gümüşhane şubesini arıyoruz, 'Kelkit'te' diyor kargonuz, Kelkit'te arayacağımız kimse yok. Benim kargom nerede, ben bilmiyorum. Her defasında mağdur ediyorlar. Ne kadar kötü bir şube....
MNG Gümüşhane şubesi kargo için tam namaz kıldığım sırada aradı. Cevap veremedim. Sonrasında çok kez aramama rağmen meşguldü. Defalarca arama sonucunda ulaşabildiğim şubenin yanıtı aramışlar tekrar gönderemeyiz oldu. Gidip şubeden almak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. O kadar kargo...
"Emine hanıma teşekkür ederim ilgilendiği için (müşteri temsilcisi)"
Adresten servise göndermek için kargo alınacak. Ne telefona bakılıyor ne gelinip alınıyor. 3 gündür sadece merkez (İstanbul) ile iletişime geçebiliyor...
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilginiz için teşekkür ederim 🌸"
MNG Kargo Gümüşhane şubesine yurt dışından bir kargom geldi. İlçede yaşıyorum. Ürünüm dağıtıma bir hafta sonra çıkarıldı ve çıkarıldığı gün de adresim...
Dün amazondan sipariş oluşturdum. Yanlışlıkla sipariş adresimi yanlış seçmişim. Ben İstanbul'dayım ve kargo da şu an İstanbul'da. Ama kargo Gümüşhane'ye gidecek. MNG Kargo'yu aradığımda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kargo teslim edilecekmiş. Amazon'a da asla ulaşamıyorum. Sipariş numaram ZK0...
Gümüşhane MNG Kargo ürün için bir kez aradı. Bakamadım. Ben aradığımda hep meşgul çalıyordu ve kendileri de tekrar dönmedi. İkinci kez asla aramıyorla...
Gümüşhane ili Şiran ilçesine Trendyol'dan sipariş verdim. Sipariş MNG Kargo ile yollandı fakat Şiran ilçesi yerine Kelkit ilçesine gelmiş ve oradaki çalışan beni özel numarasından arayıp kargomu getirmeyeceğini, kendimizin gelip alacağını söylüyor. Kargomun getirilmesini istiyorum çünkü adres Şiran.
"Müşteri temsilcisi konuyu özenle takip etti kendisine teşekkür ederim"
Ben Gümüşhane'de yaşıyorum. MNG Kargo Gümüşhane şubesine ne zaman iade yapmaya gitsem, inanın çekinerek gidiyorum. İçeride girişte sağ masada oturan k...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
