to read complaints and reviews, or file yours.Gönderi Adresi Düzeltmesi Sonrası Gecikme Ve Canlı Bitkilerin Teslimatı
Gönderici olarak DHL ecommerce ile İstanbul Bağcılar’a gönderdiğim kargomda, alıcı adresinde bir hata olduğunu fark ettik ve gerekli düzeltme talebini ilettik. Ancak düzeltmenin yapıldığı iş gününü takip eden iki iş gününde de gönderim maalesef teslim edilmedi.
Kutu içinde canlı bitkiler bulunuyor ve aradan uzun süre geçtiği için bitkilerin sağlığından endişe ediyorum. Yaşanan sel durumundan etkilenmiş olabilecek tüm çalışanlara geçmiş olsun dileklerimi iletiyorum ancak gönderimin içeriği gereği daha fazla gecikme yaşanmamasını rica ediyorum.
Takip numarası 110554123633 olan kargomun, kutu içindeki bitkiler zarar görmeden en kısa sürede alıcıya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Zeynep H, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Gönderi Adresi Düzeltmesi Sonrası Gecikme Ve Canlı Bitkilerin Teslimatı konulu ve 37333418 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
