to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen LED lamba içeren kargom için, evde olmama rağmen “aradık, ulaşamadık, şubeden gelip alın” denildi. Telefonum o gün kesinlikle çalmadı, herhangi bir arama kaydı veya SMS de almadım. Buna rağmen sistemde sanki aranmışım gibi not düşülmüş.
Gönderi takip numaram 177721443574, dağıtımın yapıldığı yer ise Tuzla Şifa şubesidir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da bana yine “size ulaşamadık, şubeye gelip alın ya da ürünü iade edeceğiz” şeklinde standart bir cevap verildi. Ne aranmış olmam ne de adrese gerçek bir teslimat denemesi yapılmamış olmasına rağmen sorumluluk tamamen bana yükleniyor.
Kargomun, adresime gelinerek tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden, düzgün bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gerçekte yapılmayan aramaların sistemde yapılmış gibi gösterilmemesi ve Tuzla Şifa şubesindeki süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
DHL ile yaşadığım gönderi sürecinde ciddi bir bilgilendirme ve hizmet sorunu yaşıyorum. 993721640040 takip numaralı gönderim için 05.02.2026 tarihinde sisteme “geldik, evde yoktunuz” benzeri herhangi bir not düşülmemesine rağmen, 07.02.2026 tarihine kadar ne sistem üzerinden ne de SMS üzerinden bir ...
13.02.2026 tarihinde saat 10:07’de DHL Kargo’dan “kargonuz bugün teslim edilecek, mesajdaki numara sizi arayacak” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda yaza...
Yorumlar