DHL Kargoda 2.000 TL Değerindeki Gönderinin Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik

DHL Kargo İstanbul Avrupa Yakası Esenyurt Tabela Şubesi üzerinden 944235102459 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Mart 2026 tarihinde kargom için teslimat yapılmadığı halde sistemde saat 19.48’de benim arandığım ve ulaşılamadığım belirtilmiş. Ancak o saatte ne herhangi bir arama aldım ne de eve gelen bir kurye oldu.
Bu durum üzerine ertesi günü de kargom gelir diye bekledim, fakat aradan 24 saat geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Sistemde kargom “teslim edilemedi” olarak görünüyor, ancak şu an kargomun nerede olduğu, ne durumda olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve tamamen belirsizlik içindeyim.
Kargonun aciliyeti var, bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak sürecin gecikme olmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

24 Şubat 2026 tarihinde DHL e‑Commerce Parsa şubesi üzerinden 912503372213 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, saat 11.55 civarında iş yerimde adreste olduğunu söyleyerek teslimat kodunu istedi; ben de bu beyana güvenerek kodu kendisine ilettim. Ancak gönderi tesli...


Yorumlar