Dilara sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Bana Herhangi Bir Teslimat Yapılmadı
Dilara
07 Ocak 01:55
157"Takibiniz ve ilginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL ecommerce Türkiye Şikayeti
Edanur
09 Nisan 11:38
363Edanur'un Teşekkür Mesajı
“Firma yetkililerine teşekkür ederim”
08.04.2026 tarihinde DHL Kargo Sakarya Çarşı Şubesi üzerinden gönderilen kargom dağıtıma çıktı. O sırada evde olmadığım için dağıtımı yapan görevliye teslimat kodunu verdim, kendisi de kargoyu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak yaklaşık 5–10 dakika sonra eve ulaştığımda kapıda herhangi bir kargo yoktu, ürünüm teslim edilmemişti.
Durumu hemen Sakarya Çarşı Şubesi ile paylaştım, ilgileneceklerini söylediler fakat sonrasında ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapan. Yanlış bir adrese ya da kişiye dahi teslim edilmiş olsa, en azından bununla ilgili net bir açıklama yapılmasını beklerdim. Hiçbir kargo firmasında böyle bir sorun yaşamazken DHL ile yaşadığım bu deneyim, sistemin ne kadar ilgisiz ve umursamaz işlediğini gösterdi.
Takip numarası 5329******82 olan gönderimin akıbeti hakkında net bir açıklama yapılmasını ve mümkünse ürünümün bulunarak tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise neden teslim edilmediğine dair açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09 Nisan 11:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Edanur
27 Nisan 15:13
Benzer Şikayetler
Minimi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat Kargom Yok 1510 TL Tazminat Talebi
Minimi
19 Mart 01:02
221"Kargom yanlış adrese teslim edilmiş 15 dakika önce firmadan arayıp koliyi teslim edildi ilgililere çok teşekkür ederim zira gönlüm razı değildi kuryenin maaşından kesinti yapılmasına sorunun böyle çözülmesine sevindim DHL Ayıntap çalışanlarına ve telefonda temsilci Hazal Hanıma teşekkür ederim 🙏🏻"
Kuryenin Teslim Kodu Talep Etmesi Ve Paketin Ulaşmaması
19 Şubat 13:02
23119.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Kurye beni telefonla arayarak, henüz kargoyu teslim etmeden telefonda teslimat kodunu istedi. Teslim kodunun, ürün tarafıma fiziki olarak teslim edilmeden paylaşılmasının doğru ...
Evdeyken Teslim Edilmedi, Gerçeği Yansıtmayan Kayıtlarla Mağdur Edildim
Emirhan
03 Aralık 2025 19:52
396DHL ile 837234589168 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün sabah saat 08.00’den beri evde olmama rağmen, saat 18.48’de tarafıma “geldik, evde yoktunuz, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgi v...
Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Acil İletişim Eksikliği
Ahmet
14 Şubat 16:49
28814.02.2026 tarihinde 194329357545 takip numaralı kargom DHL e‑commerce üzerinden Sakarya Erenler şubesine ulaştı. Sabah şubeyle yaptığım görüşmede, özellikle “Eğer bugün teslim edilmeyecekse gelip şubeden alabilirim” dememe rağmen, görevli kişi kargonun bugün dağıtıma çıkacağını ve adresime teslim e...
Yorumlar